En días recientes tuve la necesidad de llamar telefónicamente a dos entidades estatales de la ciudad. Mi intención quedó frustrada en ambos casos, pues en ninguna de las dos ocasiones nadie contestó nunca el teléfono.
En ocasiones esto ocurre en algunos centros laborales, incluso en los que prestan servicios a la población; de hecho me he encontrado en algunos de ellos y veo como los trabajadores están haciendo otra cosa y no atienden las llamadas.
Quienes contactan con estos lugares tienen necesidad de información, a veces por esta vía resuelven sus problemas y no tienen que trasladarse hacia el lugar en cuestión.
Con el creciente aumento de la COVID-19, es importante evitar que las personas tengan que trasladarse de un lugar a otro y a veces con una simple llamada telefónica esto se hace posible.
En contraposición con esta situación, hay entidades que sí responden adecuadamente y en la mayor brevedad posible, pero muchos centros no lo hacen, creando esto una gran insatisfacción en la población. Esperamos que las administraciones de estos últimos tomen medidas en relación con esta situación.
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Con respeto. Yo me asombro cuando hacen reportsjes de algún problema como si ese problema sea nuevo. Estimado periodista coja la guía telefónica y marque cuerpo de guardias de hospitales y marque primero el Juan Manuel Marques. Yo fui personalmente y dije que esos teléfonos se los dieran a la población que harían mejor uso de ellos. Pero estimado periodista..74 años y eso me pasa de ser hace veinte. No invento y esto es para un solo no publique porque no quiero mandar para un sabe a cualquiera que quiera comer esto para denigrar nuestro proceso patriótico. Gracias.
Pues a mí también me pasa, ayer estuve llamando a la okay y nada
Sucede recurrentemente con los teléfonos del Almacén Habana de Cimex de la plataforma Tu Envío y lo más preocupante es que cuando llamas al numero supuestamente único de Cimex para reportar una queja, reclamación de envío o de dinero sobre ese Almacén te dicen que por indicaciones de la propia Presidencia de Cimex ellos no tienen competencia para recepcionar quejas sobre Almacén Habana. Gran contradicción sobre el alcance y competencia del llamado número único que deberia corregir en aras de fortalecer la atención y respeto al consumidor, y la imagen de una corporación estatal.
Lamentablemente muchos trabajadores pasan parte de la jornada laboral haciendo colas para adquirir alimentos, por lo que no pueden atender sus obligaciones laborales por las que reciben un salario. Lo puedo ver casi a diario en la tiendecita del Cupet de Línea y E, en el Vedado habanero cada vez que venden algún producto alimenticio o de aseo personal. Algunas personas bajan de la guagua de la ruta 174 y ni siquiera llegan a su centro laboral, sino que se ubican en la cola durante horas hasta poder comprar. Es comprensible que tengan necesidades, pero como trabajadores incumplen con sus obligaciones
Deben intentar con los telefonos de garantía del taller de TRD Caribe, llevo casi 2 años con la lavadora rota y no he encontrado solución y si bastante peloteo. Al principio de la Covid pusieron un telefono en la marquesina de la exposición de Durán y no había forma de cojerlo. No he podido comunicarme con el 113 para solicitar información desde hace bastante tiempo, sólo se logra por el 118, que es para quejas y reclamos. Anuncian telefonos y no funcionan o no dan información correcta, así pasa con inumerables cosas.