A nuestro organismo llegó una queja de un ciudadano residente en el capitalino municipio de Diez de Octubre donde planteaba que, luego de festejar con su familia en el Restaurante El Pavo, ubicado a la entrada del Semáforo de Guanabacoa, solicitó el pago por vía electrónica.
"El dependiente me comunica que, de aceptar la prestación de ese servicio, cobran por encima de la cuenta un 10%", explicaba.
Teniendo en cuenta la queja formulada, los especialistas e inspectores de la Dirección Provincial de Comercio realizaron un control sorpresivo al Restaurante El Pavo, el día 16 de agosto, donde se comprobó:
- Que ciertamente la transferencia realizada por el consumidor fue a una cuenta personal, aun cuando poseían la cuenta fiscal.
- Existía falta de higiene en área de la elaboración, por lo que se aplicó la Resolución 87/22, inciso t, por valor de $1500.00 al elaborador.
- Contaban con proyecto de trabajo aprobado y su pago de $510.00 al Registro Central Comercial
Se pudo conocer, por parte de la titular de la instalación, que esto fue debido a que el dependiente era nuevo y no conocía de esta información, por lo cual se tomaron las medidas pertinentes, aplicándole al dependiente la medida disciplinaria de suspensión del trabajo por 15 días y descuento del 25% del salario por un mes.
Se indemnizó al consumidor. Por tal motivo se da la queja: CON RAZÓN.
(Tomado del Facebook del Ministerio del Comercio Interior de Cuba)
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En serio esa fue la respuesta del Mincin? Una multa por falta de higiene?, Un dependiente nuevo que no sabia la información de la forma de pago y si sabía del 10% adicioanal a cobrarle a los consumidores? Da pena una respuesta así y del trabajo de los inspectores que sea publicada.
Y me pregunto. Por que incrementan en un 10 % el cobro? Pues he aquí la respuesta. Los dueños de esos establecimientos con ese 10 % le pagan una prima a un persona para que se levante a ls cuatro de la mañana a marcar en cualquier cajero y con la tarjeta transferida, sacar todo el dinero físico permisible. Les diré que ya hay ciudadanos que tienen contrato con cuatro o cinco establecimientos y hacen la cola con varias tarjetas para hacer las extracciones y las ganancias son exorbitantes."Entre Pillos anda el juego". no es solo el titulo de una película del siglo pasado.
Buenas tardes,casi ningún particular pone el pago por transferencia a la cuenta fiscal,todos o casi todos para no ser absoluta lo hacen a la partícular,1 porque la onat sabe con certeza lo que este género de ingresos y 2 porque no le realizan descuento en el pago al cliente,deberían ser más constantes en las visitas para revisar estos detalles y nosotros los consumidores seguir planteando las quejas y maltrato de esta índole que no se realiza a veces porque no se ve respuesta alguna de nada y todo queda en el aire
No solamente el restaurante el Pavo hace esas barbaridades,.....el sabado día 12 de octubre fui a comer al restaurante el Pellisco y a la hora de pagar m dice la dependiente que solo podía pagar por transferencia 3000 cup y por mesa a lo que m moleste y le expliqué que eso estaba mal y que X favor revisaran el tema, pero se.me informo que ella solo era una dependiente Deberían revisar cada restauran decesta capital habanera porque le imponem cada cosas a nosotros loa usuarios como es tambien el caso del cobro de lo que se consuma con un 10% asi no más y en algunos lugares te lo sueltan despues que ya comiste. Algunos ni c molestan en informar al cliente X eso si no c me informa yo.no.lo pago venga quien venga.
Buenas noches, realmente es penoso que hoy día 16/01/2025 todas las entidades comerciales de marianao estén cerradas, pues según opinión de los mismos dueños del negocio los inspectores estaban en la calle, como eso es posible?, creo que quien cierra un negocio de seguro algo viola, no hace falta ser muy inteligente para ello, al no ser que los propios inspectores estén dentro del negocio. En 122 y 35 en marianao existe un lugar de venta que no acepta transferencia, según sus dependiente el dueño tiene el móvil roto, de eso hace años y medio y nadie responde a esa situación. Realmente no puedo creer en los inspectores estatales pues todo lo que aprecio es corrupción.