A nuestro organismo llegó una queja de un ciudadano residente en el capitalino municipio de Diez de Octubre donde planteaba que, luego de festejar con su familia en el Restaurante El Pavo, ubicado a la entrada del Semáforo de Guanabacoa, solicitó el pago por vía electrónica.
"El dependiente me comunica que, de aceptar la prestación de ese servicio, cobran por encima de la cuenta un 10%", explicaba.
Teniendo en cuenta la queja formulada, los especialistas e inspectores de la Dirección Provincial de Comercio realizaron un control sorpresivo al Restaurante El Pavo, el día 16 de agosto, donde se comprobó:
- Que ciertamente la transferencia realizada por el consumidor fue a una cuenta personal, aun cuando poseían la cuenta fiscal.
- Existía falta de higiene en área de la elaboración, por lo que se aplicó la Resolución 87/22, inciso t, por valor de $1500.00 al elaborador.
- Contaban con proyecto de trabajo aprobado y su pago de $510.00 al Registro Central Comercial
Se pudo conocer, por parte de la titular de la instalación, que esto fue debido a que el dependiente era nuevo y no conocía de esta información, por lo cual se tomaron las medidas pertinentes, aplicándole al dependiente la medida disciplinaria de suspensión del trabajo por 15 días y descuento del 25% del salario por un mes.
Se indemnizó al consumidor. Por tal motivo se da la queja: CON RAZÓN.
(Tomado del Facebook del Ministerio del Comercio Interior de Cuba)
![[impreso]](/file/ultimo/ultimaedicion.jpg?1757324073)
Complacida con el actuar de los inspectores, pero eso pasa mucho por ejemplo en la mypime de venta de productos que está en el Parque del Sevillano, en el vsle de la compra le sgregan el 10% del valor si se paga de forma digital
Saludos cordiales, ojalá y esto que se hizo sirva como medida ejemplarizante,está violación ocurre en todo el país y cada día se incrementa y el trabajador de a pie es quién sufre
Eso fue una falta de respeto total de parte del inspector o de lis q hicieron la investigación,el trabajador era nuevo,q clase de justificación si al dueño le hubiesen puesto una multa de 8000oara arriba o le hubiesen retirado la licencia por un mes con carta de advertencia esas cosas no pasaran
Es perturbador escuchar esta respuesta de la dirección de esta entidad y sobre todo como tratan de jugar y nublar la razón genérica de la población cuando esto está sucediendo en todos los lugares donde se presta un servicio y esto es público, generando cada día más el estado de indefensión de la población en sentido general. Creo además que las medidas debieran ser mucho más contundentes y tomar algunos casos como ejemplo y minimizar el daño causado en sentido general. Vasta de respuestas acomodadas y que solo tributan a la desajustada formula de la razón contra el poder. Pienso que hay que ser más enérgicos y ejemplarizantes con estos infractores; desganado nuevamente que esto está sucediendo en casi todos los establecimientos de nuestro país.
Esta muy bien hecho por parte de la dueña,hojala en todas partes fuera así, el respeto al cliente, felicidades y siga así