Sabemos que comprar online en La Habana es cosa de campeones por lo difícil de empatarse con los productos. Hoy a las 11 y 45 de la mañana llegó una solicitud que había hecho mi nuera. Vivo en un segundo piso, bajo la escalera y en la puerta que da a la calle le digo al chofer: "Mire, es aquí, puede traer su encargo".
Respuesta con cara del que me hace un favor: "Tienes que venir hasta aquí porque no puedo mojarme" (Apenas caigan una pequeñas goticas).
Y yo le respondo : "Ni yo tampoco".
Contra respuesta: "Pues me llevo el encargo y sabe Dios cuando lo traiga, busca una sombrillita y ven".
Como necesitaba los productos, subí, busqué la sombrilla y al entregarme los productos me dijo: "Esto es un favor que yo hago, a mí no me pagan por esto".
Si alguien entiende las lógicas preguntas que me lo explique, por favor.
Nos preguntamos: ¿¡Hasta cuándo vamos a soportar maltrato en los servicios!? ¡Creo que hasta siempre!
(Tomado del perfil de facebook de Susy Tesoro)
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Yo soy fundadora de tuenvio y compro desde el momento en que se creó. Al principio la demanda era mucho menor y la oferta mucho mayor. Actualmente las compras online de tuenvio es una verdadera tortura. Es cruel. Nos tienen gastando megas todo el día y con muyyyyy buena suerte logramos un combo. Sin contar con los problemas de la web, combos bajados antes de la hora, error 500 que no permiten pagar. En fin un verdadero desastre. Ahora a las puertas de tuenvio 2.0 es peor!!!!!. La conexión no permite ni acceder y mucho menos comprar. No existe soporte tecnológico que resista cientos y cientos de personas intentando comprar. Podría escribir un libro con todos los problemas que tiene tuenvio, pero no sé si me lo publicarían. Ahora bien. Los choferes hasta ahora han sido muy amables, es mi experiencia, sobre todo los de Villa Diana. Y no creo que ninguno dijera que lo hace de favor, ellos cobran un salario por su trabajo. El menor de los problemas de tuenvio, son los choferes, lo puedo asegurar. Los obstáculos van mucho más allá!!!!!