Sabemos que comprar online en La Habana es cosa de campeones por lo difícil de empatarse con los productos. Hoy a las 11 y 45 de la mañana llegó una solicitud que había hecho mi nuera. Vivo en un segundo piso, bajo la escalera y en la puerta que da a la calle le digo al chofer: "Mire, es aquí, puede traer su encargo".
Respuesta con cara del que me hace un favor: "Tienes que venir hasta aquí porque no puedo mojarme" (Apenas caigan una pequeñas goticas).
Y yo le respondo : "Ni yo tampoco".
Contra respuesta: "Pues me llevo el encargo y sabe Dios cuando lo traiga, busca una sombrillita y ven".
Como necesitaba los productos, subí, busqué la sombrilla y al entregarme los productos me dijo: "Esto es un favor que yo hago, a mí no me pagan por esto".
Si alguien entiende las lógicas preguntas que me lo explique, por favor.
Nos preguntamos: ¿¡Hasta cuándo vamos a soportar maltrato en los servicios!? ¡Creo que hasta siempre!
(Tomado del perfil de facebook de Susy Tesoro)
Vea también:
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Eso me preguntó yo hasta cuándo...Dónde han explicado lo de los consejos ahora creados para comprar...A quien se le ocurre poner todas estas medidas de la forma de comprar en playa.. Pq las personas q les toca las tiendas grandes compran de todo y los q tenemos q comprar en kioscos no podemos comprar nada. Yo le escribí al ministerio de comercio y me respondieron q era cosa municipal... Ayer fuimos al gobierno de playa y la señora q nos atendió dice q por allí habían pasado una pila de personas con lo mismo... Entonces yo me preguntó nadie ve todo lo q se está vendiendo en las redes... De dónde sale ... Dicho sea de paso por estás cosas q se están vendiendo es q estamos comiendo . Quien ha dado una explicación de q el mes de mayo paso de largo..y no se nos entrego nada por la canasta de pollo .. Entonces se nos hace imposible comprar nada por la libreta... Pq no quitan esta forma de venta...Dejen la municipalización.. Si de todas formas siguen los negocios de las tiendas .. Entonces nada funciona ni lo de las tiendas virtuales , pq aquí en estás dichosas virtuales tb hay negocios .. ...Y q decir de los maltratos de los Lcc.. Mi opinión muy real es q el q está al frente de esto o es engañado y le dicen q todo funciona o es como los tres monos..
Me sucedió en una ocasión que el conductor de la motociclo aún en compañía de otro compañero y sin tener que subir escalera sólo atravesar la acera me llamó para que saliera a buscar los productos (hacia mucho sol). Pero a mi señal que se acercaran ellos pues yo andaba sin nasobuco lo hicieron. La mensajería la pagamos y no es tan barata, estas personas deben tener un código de ética que hace que la entidad sea acogida y marque una huella de excelencia, no ahora que no hay casi productos sino para cuando cambien los tiempos y la compra online sea la mejor opción para los que no podemos exponernos a la contaminación ambiental ya sea por vulnerabilidad o discapacidad. Tomar medidas con esas actitudes de poca cortesía a tiempo es saludable y si no se les paga como expresó el del anuncio el consumidor no tiene por qué pagar las consecuencias.
Pero sigue cobrando lo mismo, haciendo lo mismo y no pasa nada. Y arriba hay que agradecerle su maltrato y su falta de respeto. Al final no pasa nada.
Pasa lo siguiente y hay que ponerse en la piel del chofer también, esa persona que lleva el producto hasta las casas, es un chofer que no pertenece a Caribe, su trabajo es manejar, no tocar puertas, si ya llevo el producto hasta su domicilio lo menos que se puede hacer es acudir con premura al vehículo y recibirlo, no ser cómodos ni hacerce los ofendidos, pues esa persona lleva más de 50 envios a repartir diariamente, ademas se habla de una situación particular pero cuando es de la forma inversa, nadie se queja y expongo: cuando llega el chofer y llama con antelación al cliente y este se pone a lavarse dientes a desayunar almorzar o atender un llamada por teléfono o alguna otra acción que atenta contra el horario de trabajo del repartidor. Entonces seamos realistas y menos quejarse. PD Soy cliente y dia de hoy no he tenido ningún problema ni disgusto con el personal que entrega, seré un dichoso.
Y que decir de los envios a terceros desde el exterior, más de 6 meses y ahora que el servicio es puerta a puerta desde que llegó el contenedor y paso el proceso aduanal y se lo entregan a la agencia que está haciendo las entregas llevo casi 30 días, sin palabras