Sabemos que comprar online en La Habana es cosa de campeones por lo difícil de empatarse con los productos. Hoy a las 11 y 45 de la mañana llegó una solicitud que había hecho mi nuera. Vivo en un segundo piso, bajo la escalera y en la puerta que da a la calle le digo al chofer: "Mire, es aquí, puede traer su encargo".
Respuesta con cara del que me hace un favor: "Tienes que venir hasta aquí porque no puedo mojarme" (Apenas caigan una pequeñas goticas).
Y yo le respondo : "Ni yo tampoco".
Contra respuesta: "Pues me llevo el encargo y sabe Dios cuando lo traiga, busca una sombrillita y ven".
Como necesitaba los productos, subí, busqué la sombrilla y al entregarme los productos me dijo: "Esto es un favor que yo hago, a mí no me pagan por esto".
Si alguien entiende las lógicas preguntas que me lo explique, por favor.
Nos preguntamos: ¿¡Hasta cuándo vamos a soportar maltrato en los servicios!? ¡Creo que hasta siempre!
(Tomado del perfil de facebook de Susy Tesoro)
Vea también:
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Realmente hay mucho maltrato en comercio de cualquier lugar, los gerentes y empleados de las tiendas de creen los dueños y maltratan de variadas formas desees respuestas groseras hasta hacerte esperar un tiempo exagerado para que realices alguna compra y siempre acomodándose a sus necesidades no a las de lis clientes lo más grave es el daño que le hacen al país molestando a la población que no entiende porque no se toman medidas
Hola y saludos....tu envío????....mire menos mal que fue corto, ahí hay para una tesis de periodismo con título de oro, las compras online en cuba en la plataforma tu envío es un desastre, así de simple y si es la tienda almacén Habana?.....hay dios ahí andan sueltos y nadie dice nada, yo tengo pruebas de estafa, te bloquean y para remate es tan fugaz la venta que ya de la impotencia da risa pues como cubano que somos tenemos el humor metido en los huesos, ojalá uno de ustedes se decida bien y sin miedo y le haga un trabajo periodístico a ellos que les aseguro que no solo bastará para eso....hasta una serie de tras la huella con varios capítulos sale de ahí.gracias
Da pena que con la cantidad de quejas que hay de tu envío en este país no haya un periodista que se digne o lo dejen hacer un reportaje por él mal trabajo y la falta de respeto al cliente.
Hola. La situación de tu envío es cada vez más caótica. Poca oferta, mucha demanda, bajan los productos del carrito, cobran el combo y a los pocos días devuelven el dinero sin dar explicaciones, venden a cualquier hora haciéndonos gastar megas a borbotones, la página da error constantemente sin dejar pagar, ya no llevan los combos a las casas hay que recogerlos en centros recolectores en colas inmensas en días laborales y ademas nos cobran por llevar la mercancía a estos centros recolectores, realizan sobreventa de productos. Comprar online en vez de facilitarnos la vida nos trae más problemas, pero no nos queda de otra. De vez en cuando cae alguno y nos alegramos
Ciertamente es frustrante, agotador, generador de ansiedades y de gastos (megas,tiempo, etc). Difícil desde la compra hasta la espera. Hay transportistas correctos, amables, comprensivos, otros inhumanos e irreverentes. Al parecer está modalidad se creó para los que no trabajan fuera de casa. Los que lo hacemos tenemos que buscar apoyo de los más ancianos de casa y esos al menos en etapa de pandemia no podían bajar...y existieron comportamientos como el descrito y peores. La solución??? Bueno ya la solución existe. Poner a correr a todos los que compran por los 16 municipios de la Habana...si desean garantizar sus productos.