Todavía escucho a familiares y vecinos quejarse por defectos del sistema de distribución en algunas tiendas, de los productos que se vienen asegurando por núcleos desde diciembre pasado, al menos en La Habana.
Me pregunto, ¿por qué no se puede generalizar el buen ejemplo de La Mariposa?. Hoy me correspondió comprar el quinto ciclo. Todo satisfactorio, como desde el principio, que también me motivó a publicarlo en Facebook.
A mi número de tiket le tocó el primer turno, de 10 a 11 a.m., del 361 al 400. Yo pude ir sobre las 10:45, y quedaban muy pocos por comprar de esa hora. Entré a la tienda casi enseguida, y como siempre todo muy rápido: carné de identidad, libreta de abastecimiento, tiket y firma; la del 'torpedo' me dio dos numeritos, uno para la compra allí mismo de los cinco productos garantizados, y otro para una venta adicional en el área de aseo, de 'íntimas' (un paquete), desodorantes (2) y jabones de baño (2).
Despacho inmediato. Una vez más se pasó mi tarjeta magnética por el 'Pos' y en tres intentos no respondió; tuve que pagar en efectivo, este es un problema por resolver que no se si corresponde a la tienda. La dependienta de aseo me aconsejó no botar el comprobante, para poder presentarlo y adquirir las toallitas húmedas, que hoy no había.
Regresé a casa en unos pocos minutos y con todo lo que fui a buscar, que desde ayer me lo habían notificado por el chat diario de la tienda en WhatsApp. Este reproduce lo que se informa en un mural a la entrada del establecimiento.
¿Qué podrá impedir que este buen ejemplo se aplique en todas las tiendas donde se originan las quejas que se mantienen y nada justifica? Confío en la voluntad de hacer las cosas bien en esos lugares donde aún las hacen mal. Y una vez más felicito al colectivo que mantiene a La Mariposa como un buen ejemplo. Añado foto de mi compra de hoy, y del chat informativo diario.
(Tomado del perfil de Facebook de Víctor Manuel González Albear)
Ver además:
Toman medidas tras venta en mercado de 17 y K de supuesto jamón vicky con espinas de pescado
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Hola, quisiera que me explique si ya no se despacha los 5 kg o 10 libras por libreta porque este ciclo me dieron 3,75 kg solamente para el mes y el detergente de 900 g de un 1 kg que debería ser.de ser así que lo digan para no sentirme estafado.
En cojimar hay 2 tiendas que son del mismo tamaño y todo es muy diferente. La maya, en la villa, va por el quinto ciclo y el galeón en cojimar no ha ni terminado el cuarto. El ciclo lo extienden terriblemente. Se meten el mes para dar un solo ciclo y cambian la planificación constantemente. No respetan los días de recuperacion, no hay certeza de cuando te va a tocar. Cómo en los viejos tiempos. La Maya sin embargo, todo es diferente. Una rapidez, una coordinación, un nivel de información, una apertura par escuchar criterios y problemáticas y dar una solución oportuna... Sin tener que llamar al gerente, sin peloteros, etc.. Entonces, pq la diferencia???????
Agregar además. Es increíble como en la maya, aún días después de haber terminado un ciclo, usted va y están todos los productos ahí garantizados. La tienda vacía, tu preguntas y nadie te esconde la bola, miran tu libreta y te venden el módulo que hace varios días se vendió. Esto es digno de imitar... Sobre todo por la administración del Galeón.
Me alegro mucho por usted realmente acá en la tienda el Forestal del cerro es un asco nunca están todos los productos quiere decir que tiene que hacer la cola en más de una ocasión además nunca se vende ni jabones ni colonia ni pasta toallitas húmedas menos aún y otra serie de productos que se escuchan por ahí que llega a otros lugares ojalá algún día eso en esa tienda se organice pues realmente con tantos problemas que tenemos hoy en día al menos tener algo garantizado
Felicidades a la tienda La mariposa, dónde vivo en Alturas de Belén en Marianao, compramos en un minipunto, 76 y 57 que nos informan a diario de los productos y está bastante organizado, lo que sucede es q los 5 productos de primera necesidad no llegan juntos, por otra parte , no llega nada de aseo, como jabón , íntima,desodorante etc, lo que nubla la organización y enoja al consumidor