A nuestro organismo llegó una queja de un ciudadano residente en el capitalino municipio de Diez de Octubre donde planteaba que, luego de festejar con su familia en el Restaurante El Pavo, ubicado a la entrada del Semáforo de Guanabacoa, solicitó el pago por vía electrónica.
"El dependiente me comunica que, de aceptar la prestación de ese servicio, cobran por encima de la cuenta un 10%", explicaba.
Teniendo en cuenta la queja formulada, los especialistas e inspectores de la Dirección Provincial de Comercio realizaron un control sorpresivo al Restaurante El Pavo, el día 16 de agosto, donde se comprobó:
- Que ciertamente la transferencia realizada por el consumidor fue a una cuenta personal, aun cuando poseían la cuenta fiscal.
- Existía falta de higiene en área de la elaboración, por lo que se aplicó la Resolución 87/22, inciso t, por valor de $1500.00 al elaborador.
- Contaban con proyecto de trabajo aprobado y su pago de $510.00 al Registro Central Comercial
Se pudo conocer, por parte de la titular de la instalación, que esto fue debido a que el dependiente era nuevo y no conocía de esta información, por lo cual se tomaron las medidas pertinentes, aplicándole al dependiente la medida disciplinaria de suspensión del trabajo por 15 días y descuento del 25% del salario por un mes.
Se indemnizó al consumidor. Por tal motivo se da la queja: CON RAZÓN.
(Tomado del Facebook del Ministerio del Comercio Interior de Cuba)
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Bd al igual que le sucedio al compañeros en el restaurant el Pavo me pasó el sábado pasado en la paladar el, donde la cuenta era 3890 y me cobraron 4268,un 10% por enzima de gasto facturado y algo similar me ocurrio dos meses atrás en el Palenque
Como siempre,el tipo no conocía las reglas.Me juego la cabeza que eso estaba cocinado desde hacía rato,lo que nadie lo había denunciado,y además saben que le pasan la mano porque esas medidas son irrisorias,borrón y cuenta nueva y no pasó nada.Seguimos en lo mismo,chapoleteando en el mismo lugar y los problemas no se resuelven de una vez y por todas..
Las medidas son risibles ante las molestias que hechos como estos ocurren a diario, la medida podría ser retiro de licencia por 2 años al dueño del lugar, el cierre por 1 mes de las operaciones, bloqueo de la cuenta personal utilizada y entonces acabaremos realmente con este dañino problema
Todo fue al trabajador nuevo y la higiene pero al dueño nada ni al que tenía que controlar y ayudar a ese trabajador y al dueño de la tarjeta donde Hiba lo recaudado eso es robo Pero por algo no se hizo nada hay se ve claro que hay corrupción tapada
Esta publicación merece otra queja, esta vez a los inspectores de la Dirección Provincial de Comercio por tan mal trabajo. Por favor, no insulten la inteligencia de los lee