En estos tiempos, cuando la información dispone de múltiples vías de difusión, dar a conocer o explicar asuntos de interés público debería ser mucho más sencillo que décadas atrás. Sin embargo, este continúa siendo un asunto pendiente para diferentes instituciones del país, cuya gestión deja mucho que desear, especialmente cuando se trata de entidades que cuentan con la retroalimentación de la propia población