La Corporación Cimex toma acción a partir de una queja realizada en Redes Sociales por la compañera Ana Fernández donde denuncia la adulteración de precio en la venta de jamón barra en el Centro Comercial "Boyeros y Camagüey", del municipio de Cerro.
Un equipo de la Dirección de Supervisión, perteneciente a la Corporación Cimex, se personó en el lugar y realizó una serie de comprobaciones para corroborar lo planteado por la ciudadana en las redes sociales. A partir de las comprobaciones realizadas se ha podido detectar una adulteración en el precio y se declara "Con Razón" la queja planteada.
Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento.
Desde la Corporación Cimex ofrecemos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y reiteramos la disposición de trabajar por garantizar la protección de nuestros consumidores.
Ante cualquier queja o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
•Número Único: 800-00724
•Correo: atención al cliente@cimex.com.cu
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(Tomado del perfil en Facebook de Corporación CIMEX SA)
Ver además:
Quiero denunciar lo que está sucediendo en la tienda Boyeros y Camagüey
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Hola. Si la Corporación CIMEX realmente estuviera al tanto de aplicar la política de protección al consumidor, más que tenemos una ley, está señora no hubiera tenido que quejarse. Cuántas más cosas pasan y la gente ni cuenta se da, no nos toca a nosotros como población vigilar eso, sino a quienes dan el servicio. Por qué a esta corporación no le cae el control interno con toda la fuerza necesaria?
Quisiera ver q medidas tomaron, eso es robarle al pueblo, cajeros, dependientes y directivos de la tienda, todos estaban en el juego de estafar. A la cara de todo!
Y no se deben realizar controles sorpresivos cada cierto tiempo a las tiendas, creo q no debe de ser la población la q denuncie, muchas veces los clientes no hacen las denuncia porq no cambia nada y ahí es donde entran los controles sorpresivos , prevenir esos problemas antes de q la población sea la afectada.
Lamentable que aún hoy sigamos publicando artículos como estos, donde no se dice nada, estas acciones deben ser contundentes y la información al pueblo dede ser clara y completa, ni siquiera se dice que medidas se tomaron con los responsables, como dije al principio, Lamentable
Esta información está correcta, pero creo no es necesario que algún cliente tenga que denunciar hechos de corrupción, pues cada organismo tiene la obligación de estar atentos para que se cumplan las medidas y los precios legalmente establecidos y para ello existen un grupo de inspectores, hechos similares ocurren en muchos establecimientos.