La Corporación Cimex toma acción a partir de una queja realizada en Redes Sociales por la compañera Ana Fernández donde denuncia la adulteración de precio en la venta de jamón barra en el Centro Comercial "Boyeros y Camagüey", del municipio de Cerro.
Un equipo de la Dirección de Supervisión, perteneciente a la Corporación Cimex, se personó en el lugar y realizó una serie de comprobaciones para corroborar lo planteado por la ciudadana en las redes sociales. A partir de las comprobaciones realizadas se ha podido detectar una adulteración en el precio y se declara "Con Razón" la queja planteada.
Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento.
Desde la Corporación Cimex ofrecemos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y reiteramos la disposición de trabajar por garantizar la protección de nuestros consumidores.
Ante cualquier queja o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
•Número Único: 800-00724
•Correo: atención al cliente@cimex.com.cu
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(Tomado del perfil en Facebook de Corporación CIMEX SA)
Ver además:
Quiero denunciar lo que está sucediendo en la tienda Boyeros y Camagüey
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ja.ja,ja, "-Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento-" toda una burla a la población y al sentido común.. ja,ja,ja, y sigue el mismo jefe de área, al gerente general ni lo tocaron con el soplo de una pluma, y la vida sigue igual y cada quien sigue cogiendo por la izquierda lo que le toca. Indecencia Total. y Tribuna de La Habana, por supuesto que no se personó por el lugar a mirar y hacer un buen reportaje para complacer a sus miles de lectores.
Todo muy bien aclarado pero el dinero que cimex a cobrado de más a sus clientes que es en MLC que le a costado mucho esfuerzo a sus familiares mandárselos cómo queda por que hay manera de devolver solo con buscar a los clientes que compraron ese tipo de jamón que con las transferencias se sabe . Porque mirándose desde otro punto de vista el dependiente se llevaba el jamón y cimex cobraba de más y escribo esto porque en la respuesta de cimex no mencionan nada de devolver el dinero.
Muy bien por la rápida acción de Cimex ante una queja y las medidas tomadas y reconocer el problema, eso le da confianza a la población de que debe ayudar también a velar y exigir para que las cosas se hagan bien y no se sientan impunes los que cometen estos actos que perjudican a todos y demeritan a nuestros trabajadores del comercio
Cimex, debes decir cuáles medidas se tomaron. Recuerda que eres una empresa estatal y tienes que rendir cuentas ante el pueblo.
No se dice la medida disciplinaria que se tomaron o si le devuelven el dinero a la cliente