La Corporación Cimex toma acción a partir de una queja realizada en Redes Sociales por la compañera Ana Fernández donde denuncia la adulteración de precio en la venta de jamón barra en el Centro Comercial "Boyeros y Camagüey", del municipio de Cerro.
Un equipo de la Dirección de Supervisión, perteneciente a la Corporación Cimex, se personó en el lugar y realizó una serie de comprobaciones para corroborar lo planteado por la ciudadana en las redes sociales. A partir de las comprobaciones realizadas se ha podido detectar una adulteración en el precio y se declara "Con Razón" la queja planteada.
Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento.
Desde la Corporación Cimex ofrecemos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y reiteramos la disposición de trabajar por garantizar la protección de nuestros consumidores.
Ante cualquier queja o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
•Número Único: 800-00724
•Correo: atención al cliente@cimex.com.cu
Ante cualquier duda o inquietud puede comunicarse a través de nuestros perfiles en Redes Sociales:
Facebook: Corporación Cimex Oficial
Twitter: @cimex_cuba
Instagram: @cimex_cuba
(Tomado del perfil en Facebook de Corporación CIMEX SA)
Ver además:
Quiero denunciar lo que está sucediendo en la tienda Boyeros y Camagüey
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Estimada Corporación Cimex, a pesar de que su señaletica se asemeja mucho a la de CITROEN le recordamos que no tienen los mismos gestores legítimos. Aceptamos las disculpas; pero sería también ético que la Corporación recupere el dinero secuestrado a los clientes y; dichos recursos en su valor equivalente sea devuelto a través de algún recurso normativos a los gestores legítimos de CIMEX, o sea al pueblo. Al menos en la cuantía del daño partir de los resultados investigados por el equipo de la Dirección de Supervisión de la empresa, desde el proceso y montaje verificado antes de que la denuncia se produjera sin ser esta controlada por la dirección gestora de la Corporación y la actuación del grupo responsables directo y colaterales del lucrativo error. Entre los gestores legítimos de Cimex pudiera elegir a un hospital, un hogar de ancianos o un circulo infantil, cualquiera de ellos sería un digno receptor de los recursos contabilizados para enmendar la disculpas que se solitan sobre "el facho denunciado.. Gracias.
NO ES POSIBLE CUANTIFICAR EL DAÑO CAUSADO A LOS CLIENTES POR ESTOS MALECHORES, Y CUALES Y CON QUIEN SE TOMARON LAS MEDIDAS. DE LO CONTRARIO TODO ES VIOLIN Y CONTINUAN EN SU VACILON.
Y comprobaron solamente lo relacionado con la queja? Porque en esa tienda hay mucho, pero mucho que revisar. Está para auditoria total !!!
Saludos a la dirección se SIMEX SA.Por la rápida acción tomada en el caso denunciado por la clienta del centro comercial Boyeros y Camagüey ahora hace falta publiquen también las sanciones que se aplicarán al empleado señalado y a la administración de dicho centro con todos los implicados ya que esa alteración en los precios debe haber sido de su conocimiento y se espera no sea como sucede siempre una pequeña multa o un traslado de puestos a otro mejor remunerado en la misma cadena o en TRD CARIBE U OTRA.
Buenas, porqué no dan a conocer las medidas tomadas con nombre y apellidos de los infractores que deben ser varios.