La Corporación Cimex toma acción a partir de una queja realizada en Redes Sociales por la compañera Ana Fernández donde denuncia la adulteración de precio en la venta de jamón barra en el Centro Comercial "Boyeros y Camagüey", del municipio de Cerro.
Un equipo de la Dirección de Supervisión, perteneciente a la Corporación Cimex, se personó en el lugar y realizó una serie de comprobaciones para corroborar lo planteado por la ciudadana en las redes sociales. A partir de las comprobaciones realizadas se ha podido detectar una adulteración en el precio y se declara "Con Razón" la queja planteada.
Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento.
Desde la Corporación Cimex ofrecemos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y reiteramos la disposición de trabajar por garantizar la protección de nuestros consumidores.
Ante cualquier queja o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
•Número Único: 800-00724
•Correo: atención al cliente@cimex.com.cu
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(Tomado del perfil en Facebook de Corporación CIMEX SA)
Ver además:
Quiero denunciar lo que está sucediendo en la tienda Boyeros y Camagüey

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Deberían explicar las diferencias de precios en las distintas cadenas de venta. Por qué ocurre eso, no hay sólo importador? Y además publicar los cambios de precios de los productos que generalmente van in crecendo. Porque como ven cada cuál le va poniendo el precio que le conviene para seguir robándole a la población que no tiene otro remedio que comprar.
Pues si de quejas se trata, esta tira pa'rriba. Hace poco quise comprar un gel de baño La Toja en la perfumería boutique de la galería de tiendas del Hotel Cohiba y a los pomos le faltaba una cantidad importante. Incluso antes de mostrarlo la dependiente me comentó el detalle: "Precio sin rebaja, menos producto, así nos entró". Y se lo creo y no lo compré. A qué gato le colocamos el cascabel? Al comercial y empresa que lo importó, por supuesto. Nuestros importadores no son tan bobos como para recibir un faltante de origen y no reclamar, probablemente el artículo todavía no se ha pagado al proveedor pero a los consumidores lo presionan con saña y alevosía. Son cadenas de tiendas y entidades importadoras ineficientes envestidas con la aprobación de subir precios y también abusan de la necesidad. O cómo se entiende que mucho de lo poco que ofertan esté más caro en mlc que en las Mypimes? Cargan el costo de su ineficiencia al pueblo.
Excelente la respuesta de CIMEX. Pero no esperen las denuncias y fiscalicen sistemáticamente porque eso está pasando en muchas tiendas
Estimado Cimex: si bien el logo, señalética de la Corporación, guarda alguna semejanza con el logo de la Citroen, estamos seguramente de acuerdo en que su capital de origen y sosten es muy diferente. Igualmente aunque con cierto sabor amargo aceptemos sus disculpas, le pedimos al equipo de la Dirección de Supervisión, Cimex, que intente recuperar cada centavo del Capital social socialista que fue "fachado" a los clientes durante el tiempo de surgimiento contable, la denuncia, la investigación y luego las medidas finales adoptadas; que cada centavo o recurzo despojado al cliente, su acreedores más legítimos, al pueblo, sean retornadas. Para ello entre los afectados a indemnizar pueden ser escogidos entre un hospital, un hogar de ancianos, o a un círculo infantil. Un acto que al destinar dichos recursos favoresca al único acreedor auténtico de nuestra Revolución y que de cierta medida nos facultes a dispensar nuestras disculpas. Gracias.
Buenos dias, que me disculpe la corporación cimex, pero ese numero es una falsedad y me baso en el hecho de que he llamado en mas de 3 oportunidades y cua do uno da la queja plantean que hasta los 20 dias habimea no dan respuestas y entonces, si hay un problema ahora mismo que sentido tiene que esperen 20 dias para dar respuesta, ej llame en una oportunidad desde 4 caminos que eran las 11 am y estaban haciendo i vesntario cuando debian haber abierto a las 9y30 am y cuando llame miraba hacia un cartel que decia "Cimex 40 años al servicio del pueblo" y que sentido tendria dar una queja para que den después a los 20 días, en fin que eso no es lo que va a resolver ningun problema o que cambien el metodo o que diseñen otro