La Corporación Cimex toma acción a partir de una queja realizada en Redes Sociales por la compañera Ana Fernández donde denuncia la adulteración de precio en la venta de jamón barra en el Centro Comercial "Boyeros y Camagüey", del municipio de Cerro.
Un equipo de la Dirección de Supervisión, perteneciente a la Corporación Cimex, se personó en el lugar y realizó una serie de comprobaciones para corroborar lo planteado por la ciudadana en las redes sociales. A partir de las comprobaciones realizadas se ha podido detectar una adulteración en el precio y se declara "Con Razón" la queja planteada.
Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento.
Desde la Corporación Cimex ofrecemos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y reiteramos la disposición de trabajar por garantizar la protección de nuestros consumidores.
Ante cualquier queja o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
•Número Único: 800-00724
•Correo: atención al cliente@cimex.com.cu
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(Tomado del perfil en Facebook de Corporación CIMEX SA)
Ver además:
Quiero denunciar lo que está sucediendo en la tienda Boyeros y Camagüey
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Las medidas tomadas fueron realizadas con un milímetro o con un cuentamilla, que que poca y barata explicación al pueblo!!!¿Quién nos protege y defiende?
Me imagino cómo sucede casi siempre que las medidas tomadas sean, por ejemplo,al gerente pasarlo a gerente de otra tienda de mayor envergadura,al comercial, pasarlo a gerente de la tienda, al jefe de piso, pasarlo al piso superior y a los demás implicados una amonestación privada, POR FAVOR, HASTA CUANDO,AL MUÑECO HAY QUE PONERLE NOMBRE Y APELLIDO, QUE SE ENTERE TODO EL MUNDO,TAL PARECE Que se le tiene miedo a alguien o a algo , por eso ésas acciones que son un delito penal tipificado en él código en la ley de protección al consumidor, seguirán produciéndose, el amiguismo y la corrupción no tendrá fin en nuestra sociedad
Si la población tuviera acceso a la información real de precios, pero no la hay y si la hay es algo muy secreto y confidencial y esto da pie a todo lo mal hecho, todo lo que se plantea o se dice es a media lengua, nada claro, esto provoca malestares en la población, pongan fin a todo lo mal echo.
Cabe preguntarse qué hace la gerencia de esa tienda, hay q esperar que un cliente se queje d e estás violaciones, acaso no tiene un sistema creado por la dirección para q esto no suceda, cualquiera pudiera pensar que existe contubernio en este actuar
Ni hablar del robo permanente en el complejo de tienda Galapagos de Tarara, tanto en el mercadito como en las otras, con precios adulterados, entre ellos los de las galletas Saltinas en 3,40 mlc cuando el precio real es 2,05 mlc. Tambien las carnes pesadas previamente por ellos, con el peso y el precio inflados. Por meses ha imperado alli el descontrol.