Como anunciamos hace unos días, esta semana Gleni González Almaguer, directora de la Dirección Provincial de Comercio, nos daría respuesta sobre las medidas a tomar en el caso del SÍ desaparecido segundo ciclo para miles de núcleos en La Habana.
Les describimos la situación y los pasos que se seguirán:
-Luis Antonio Torres Iríbar, primer secretario del Partido en la ciudad, y Reinaldo García Zapata, Gobernador en el territorio, ratificaron que no se puede quedar ningún núcleo sin el derecho a adquirir los cinco productos establecidos en cada ciclo.
-Se trabaja para que los núcleos que no recibieron el segundo ciclo, lo adquieran en un término de 15 días después de que se introdujeran en los listados digitalizados.
-Están identificados alrededor de 5 300 núcleos perjudicados, al no hallarse digitalizados y, por tanto, no haber adquirido ese ciclo. Significan menos del 20 por ciento de los registrados en la capital. La denuncia de los hechos la han realizado más de 2 000 consumidores.
-Los municipios de mayor impacto negativo son Cerro y Diez de Octubre. Los de menor: La Habana Vieja, Centro Habana y Regla, que ya transitan por el tercer ciclo.
-La distribución del segundo ciclo perdido ya comenzó en el municipio de Plaza de la Revolución.
-No se afectará en ningún municipio la entrega del tercer ciclo, pues quienes no hayan recibido el segundo, adquirirán los dos a la vez y en el propio establecimiento que le corresponde.
-La digitalización se hizo a través del sistema de la empresa nacional XETID, perteneciente a la Universidad de Ciencias Informáticas, e intervinieron también otros organismos en los que se incluye Comercio. Con todos se realizará una evaluación integral para depurar responsabilidades en esta situación adversa ocurrida en la capital.
-No obstante, no se demerita el trabajo realizado para beneficiar a la población con la entrega de los alimentos de forma más adecuada. Mediante las técnicas de entrevistas, encuestas, guías de observación e índices de satisfacción del cliente, se ha comprobado la aceptación de esta medida que permite adquirir los productos de forma más adecuada y expedita.
-Referido a las respuestas dadas a los consumidores en oficinas de registros y en establecimientos de compra, de que no tienen por qué conocer los saltos en la numeración de núcleos y desaparición en los listados, se reafirmó que en el sistema automatizado con que se trabaja está todo y es detectable la falla para rectificarla e introducirlos en el reporte. También se recalcó que debe producirse un cambio en la mentalidad de esos trabajadores para que el NO, no se convierta en la respuesta más fácil.
Facebookianos, particularmente pensamos que los periodistas, como ningún otro actor social, debemos hacer uso responsable de las redes sociales, llevar a ellas los temas de la agenda pública, no desestimarlos, no pasarlos por alto y plasmarlos en búsqueda de soluciones para todos. La red permite viabilizar entuertos que de otra manera no se resuelven, y eso lo sabemos en el largo ejercicio de la profesión.
Esta plataforma puede, en algunos casos, ser decisiva para que instituciones y funcionarios en su condición de servidores públicos, no solo conozcan y/o corroboren los hechos negativos de sus áreas de responsabilidad, sino también el estado de opinión que se forma en la población sobre los problemas que los aquejan y, en tal sentido, se les conmina a que rindan cuenta con información oportuna y de calidad, tal como lo expresa la Constitución de la República.
En nuestro caso, lo que parecía ser un hecho sin solución, como nos lo comunicaron tanto en nuestra tienda de compra como en la Oficoda en la que estamos registrados, tuvo atención expedita en la directora de la Dirección Provincial de Comercio, quien nos atendió sin requerir de citas previas ni de formalismo, ni de palabras estereotipadas y cansinas por uso abusivo. Eso, en la situación de desaliento que atraviesa la Cuba de hoy, ha sido una experiencia excelente. Un compromiso concreto. Un al pan-pan y al vino-vino.
Nuevamente, gracias a Manuel David Orrio por abrir el debate. Esa es la función del periodismo. Avisamos cuando tengamos ya el segundo y tercer ciclos en nuestras manos.
(Tomado del Facebook de Iraida Calzadilla)
Ver además:
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Y el resto de las provincias, por ejemplo el poblado de guayacanes q pertenece a ciego de Ávila, jamás han llevado nada después de esta nueva distribución, antes llevaban poco y se penso q con esta nueva estructura todo iba a ser parejo, pues no es así.
Buenísima la aclaración y gestión a las opiniones y quejas de los consumidores. Este sistema es muy aceptado por una gran mayoría de la población, sobre todos aquellos que no podíamos comprar jamás porque siempre eramos los últimos en la cola. Solo me preocupa que lo que se vende en estas tiendas que no están dentro de los 5 productos, a qué manos está yendo porque de la forma en que se vende da mucho margen para el desvío y reventa.
En el municipio La Lisa cómo ya comenté en un trabajo anterior, existen problemas también, no en sólo los núcleos qué no aparecen en el censo sino los que ya están, no es generalizado en todo el municipio pues hay unidades en qué las instalaciones son grandes y tienen buenas condiciones y les llegan casi siempre los 5 productos a la vez, en ocasiones les falta algunos, cómo son El Pedregal, La Feria, La Casona. Pero en los referidos kioscos ahí se complican las cosas, son pequeños, no tienen refrigeración y compran para mi entender demasiadas bodegas. Les puedo hablar con más detalles en particular en el qué compro. Son 8 bodegas, y casi nunca hay nada, algunos tienen la suerte qué lograron coger todo, otros no. Del 2do ciclo, solamente logré coger pollo y aceite y no es solamente mi caso hay muchos más y eso me tocó en los 1ros días de febrero. Y de qué hablar de las colas qué se forman cuando hay algo, además los domingos son los días de recuperación qué se trabaja 4 horas solamente. Es un buen sistema si funcionará bien, porque además muchos nos preguntamos por qué en unos lugares sí y en otros no. Según muchos usuarios ese kiosco es el más desorganizado y problemático qué hay. Debían revisar las autoridades del municipio la situación. Gracias por su atención.
esto es un ejemplo concreto en que se demuestra que Sí se pueden resolver los problemas, vivir más tranquilos y optimistas en este inmenso país, felicitaciones a todos los que se ocuparon desde su posición ayudando a darle solución al problema y de paso exigir y esclarecer posibles manejos no deseados que conlleven sanciones para que no vuelva a ocurrir.
La bodega de nosotros en Micro X Alamar Habana del Este compraba en el Cupet antes de llegar a Bacuranao, por múltiples circunstancias noa sacaron y nos mandaron a comprar en el progreso a principio del mes de enero y hasta está fecha nadie sabe nada cuando nos toca ni nada por el estilo habiendo en Micro el DITU que esta subutilizado y el rapididito que ahora dicen se lo entregaron a un cuenta propia y mientras tanto e n el banco de la paciencia