La Dirección Estatal de Comercio de LaHabana - DEC - no está ajena a las inquietudes e insatisfacciones de la población sobre el funcionamiento del Comercio Minorista en la Comunidad.
En los 15 municipios se realiza perfeccionamiento del sistema del Comercio Interior , y dentro del sector el cumplimiento del encargo estatal que le corresponde a las 88 Oficinas de Registros de Consumidores que se identifican popularmente como OFICODAS.
La Dirección Estatal de Comercio Provincial rige el programa de Atención Ciudadana establecida por el Consejo de Gobierno del Poder Popular para el Comercio Interior en los 15 municipios de la Ciudad, y orienta oportunamente como actuar en caso de incidencias que atenten contra el mejoramiento de la calidad de los servicios básicos integralmente.
A partir del establecimiento de un nuevo proceso comercial de los productos de 1ra necesidad y alta demanda en los establecimientos de los Grupos Empresariales Tiendas Caribe y CIMEX hay creado un mecanismo de información al cliente con alto nivel de efectividad.

(Tomado del perfil de facebook de Ramón Lantigua)
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Buenas tardes. Una vez más me dirijo a esta sección pública para informarle que aún hoy 6.30 pm del día 27 de febrero no he cogido 2 productos del 2do ciclo (POLLO y PICADILLO). Según los compañeros que se encuentran alli colaborando con la organización de la cola en el kiosko, no es responsabilidad de ellos. Refieren que el gerente de la cadena autorizó a vender ese pollo. Que ellos no toman desiciones .Todo es colegiado y que están esperando que lo vuelvan a traer . Dijeron que era hoy y nada. La otra historia ya la conocen . Yo confio en el sistema realizado para adquirir estos productos básicos y con la intención sana y transparente que un grupo de compañeros trabajaron como siempre no hemos cataterizado para evitar los disgustos que se estaban provocando en la población por lo que pido que valoren estas problemáticas que están ocurriendo en el kiosko de 198 y 91 . Altura de la Lisa para que no se creen más disgustos. Atentamente