Con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, se ha definido como estrategia de desarrollo, la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de Servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros.
Los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago son los siguientes:
Tarjetas Chips Recargables
El cliente una vez adquirida la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre sus ventajas cuenta con que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. Estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad. No requiere presentar la titularidad del propietario.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
1. El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su Tarjeta.
2. El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
3. Se solicita al cliente que teclee su PIN, luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
4. Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
5. Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
6. En lo sucesivo el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
Posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Se adjuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente: Número Único: 80000724 Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales Facebook: Corporación Cimex Oficial Twitter: @cimex_cuba.
(Tomado del perfil de facebook de Corporación Cimex.SA Oficial)
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Porfavor, eso le complica, desorganiza, dificulta, etc. aún más la situación que ya está complicada. Se precisan medidas que simplifique y hagan fácil la vida de la población. Por ejemplo desplazarse en la Habana a la oficina en Miramar para buscar la tarjeta es un enredo más para la población, es gasto de combustible, tiempo y energía. Porfavor revicen esa idea, pónganse en el lugar de los ciudadanos.
Ustedes creen q es posible adquirir l tarjeta de combustible un solo lugar en l Habana? Quien m podrá responder como hacer?, Trabajo y yo n tengo forma sino es haciendo l cola de varios días en ese lugar único p q m hagan l trgeta quien m pde responder, existen trgetas en cup esas no se pden pasar por el post y hacer l misma operación, les pido m respondan
No es momento de experimentos.Colas ahora interminable para logar sacar la tarjeta en Fincimex , solo en un punto en La Habana. Estabilice la gasolina y después inventen , no tienen en cuenta nunca darle facilidades al cliente .Para todo son colas y colas y no todas las personas tienen la posibilidad de dedicarle tiempo a meterse un día o más en esas funciones. Siéntanse a analizar una solución más viable y funcional
Creo al q se le ocurre estas cosas no sabe lo q es la vida, yo siendo el presidente los mando a buscar y directo a trabajar para la caña, no se puede seguir jugando con el cerebro del cubano estamos locoooosssss
Hola y porque no se recargan esas tarjetas x tranfermovil para evitar las infernales colas. Al final no alivia nada.