Con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, se ha definido como estrategia de desarrollo, la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de Servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros.
Los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago son los siguientes:
Tarjetas Chips Recargables
El cliente una vez adquirida la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre sus ventajas cuenta con que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. Estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad. No requiere presentar la titularidad del propietario.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
1. El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su Tarjeta.
2. El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
3. Se solicita al cliente que teclee su PIN, luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
4. Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
5. Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
6. En lo sucesivo el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
Posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Se adjuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente: Número Único: 80000724 Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales Facebook: Corporación Cimex Oficial Twitter: @cimex_cuba.
(Tomado del perfil de facebook de Corporación Cimex.SA Oficial)
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Por favor, no burocraticen más.. es urgente q viabilicen las cosas . Para q otra tarjeta..??? Para seguir haciendo colas ..
Pero hay combustible al bote. Pregunto. Llevo un mes en una cola y nada para 20ltros miseros. Mientras tanto todo el que tiene relaciones con la gente del gobierno resuelve sin la aplicación del ticket.
Sinceramente, 1ro. -es este el momento para esta nueva complicación a los ciudadanos que poseen vehículos? -2do. Si se desea evitar uso en efectivo, -Porque no pagar con la tarjeta de jubilado u otra que se podrá bancaria? Pasen estos criterios a quienes no advierten que no es el momento de seguir complicando y molestando a la gente. Gracias
CON todo el respeto que exige este lugar pienso que la tarjeta para la adquisición de combustible es otra gran molestia acrecentada ya con la aplicación para este mismo objetivo y la aplicación "En Zona". No se dan cuenta que hay infinidad de personas que ni tienen teléfono ni saben usarlo y si lo tienen y saben usarlo ya tener las dos aplicaciones (En Zona y Ticket) es sacarse la lotería y la otra lotería es poder entrar en ellas, piensen.
En el grupo público de Facebook Donde hay combustible (Gasolina y Petróleo), varios usuarios publicaron o replicaron esto que reproduzco a continuación: Publico esto que han sido las respuestas de Atención al Cliente por parte de CIMEX ante las dudas de todos nosotros y los dos mensajes salidos de los CUPET. Espero sea de ayuda. Me queda más tranquilo. Corporación Cimex.SA Oficial Omara Pereda Estimada cliente. Se mantienen el resto de las formas de pago disponibles: tarjetas prepago desechables, tarjetas de banda magnética, tarjetas chip para el sector estatal y transportistas privados, pin electrónico mediante Transfermóvil y efectivo. Además de esta nueva forma de pago disponible. No se menciona en la noticia su uso obligatorio ni único. Saludos. Autor Corporación Cimex.SA Oficial Mitzy Novo Paredes Estimado cliente. La adquisición de la tarjeta es una sola vez. Posteriormente sí debe ir a recargarla tantas veces lo requiera. Pero al no tener límites en los montos, puede recargar su saldo con el importe que desee. La red de carga y recarga comprende más de 400 unidades y seguirá ampliándose paulatinamente. No obstante se pueden seguir usando el resto de los medios de pago disponibles. Autor Corporación Cimex.SA Oficial Néstor Yo Estimado cliente. Las tarjetas bancarias pueden utilizarse en los Servicentros para habilitar combustible. Autor Corporación Cimex.SA Oficial Oscar Espino Estimado cliente Esta es una nueva opción de pago que brinda numerosas ventajas. Usted puede continuar utilizando el resto de los medios de pago disponibles