Con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, se ha definido como estrategia de desarrollo, la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de Servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros.
Los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago son los siguientes:
Tarjetas Chips Recargables
El cliente una vez adquirida la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre sus ventajas cuenta con que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. Estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad. No requiere presentar la titularidad del propietario.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
1. El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su Tarjeta.
2. El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
3. Se solicita al cliente que teclee su PIN, luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
4. Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
5. Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
6. En lo sucesivo el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
Posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Se adjuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente: Número Único: 80000724 Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales Facebook: Corporación Cimex Oficial Twitter: @cimex_cuba.
(Tomado del perfil de facebook de Corporación Cimex.SA Oficial)
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Ya no hallan q inventar ahora estas targetas la sacas le pones dinero y nada no hay gasolina ni petróleo el problema está en la escases no en targetas ah verdad otra forma d recoger dinero sin garantias de q pueda usarce porque no nhay combustible
¿A quién se le habrá ocurrido esta genial idea? Se merece el premio IgNóbel que es el equiivalente al ANTINOBEL. Nadie ha pensado que más bien es un insulto a la inteligencia de los consumidores: Si hasta ahora el difícilmente alcanzable combustible se puede pagar con 1- efectivo, 2- con tarjetas del Metropolitano 3-arjetas de pago desechables 4-el sistema del Tángana, entonces, PARA QUÉ INVENTAR UN DIABÓLICO MECANISMO pero que no ayuda a resolver el problema ESENCIAL: QUE HAYA COMBUSTIBLE.!!! EL "NOVÍSIMO" SISTEMA obliga a hacer varias acrobacias para adquirir las tarjetas pero lo peor es que obliga a los clientes a transferir nuestro dinero a CIMEX sin tener seguridad alguna de cuándo dicho dinero se convertirá en combustible. sENCILLAMENTE genial!!! En el mundo aplican tarjetas de crédito pero los burócratas pretenden inventar las tarjetas de DÉBITO!!
y esto que cosa es! que barbaridad!, mas burocracia, realmente no se les ocurre nada bien pensado, siguen improvisando, y mira que raul ha hablado de eso, me imagino que esa mente que penso esto, no tiene carro, o no hecha gasolina en cupet con cola, esto es mas burocracia, trabason para los choferes, descontento, barbaridad, hasta cuando la chapuseria, ah y ahora cero caso a la opinion de la poblacion es asi y ya, en la calle hay personas que piensan mas y mejor que los autores de esta burocracia, esta mal cimex.
Pregunto: Se mantendrán las otras formas de pago, en efectivo o por tarjetas donde nos depositan el salario, o esta tarjeta chip recargable se quedará como única forma de pago para comprar combustible?
Con respecto a la tarjeta nueva de combustible. Creo que es un gasto innecesario para nuestro país si ya con la tarjeta magnética se puede hacer lo mismo. Ya se cometió el error de usar tarjetas desechables para comprar combustible y fue un problema. Lo otro hay un solo lugar para gestionar la tarjeta lo cual dificulta su adquisición. Además el teléfono que han puesto para llamar sobre el tema no pertenece a la oficina de fincimex si no a la oficina de quejas de la corporación cimex.