Con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, se ha definido como estrategia de desarrollo, la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de Servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros.
Los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago son los siguientes:
Tarjetas Chips Recargables
El cliente una vez adquirida la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre sus ventajas cuenta con que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. Estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad. No requiere presentar la titularidad del propietario.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
1. El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su Tarjeta.
2. El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
3. Se solicita al cliente que teclee su PIN, luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
4. Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
5. Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
6. En lo sucesivo el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
Posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Se adjuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente: Número Único: 80000724 Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales Facebook: Corporación Cimex Oficial Twitter: @cimex_cuba.
(Tomado del perfil de facebook de Corporación Cimex.SA Oficial)
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Seguimos por los ramales haciendo y desaciendo regulacion, leyes, implementando medidas, pero el el verdadero problema que es que no hay combustible sigue igual. Si ya existe tranfermovil y las tarjetas normales bancarias para que se meten en otro gasto innecesario el pais, por eso economicamente estamos tan mal. Han cojido como tema tener el dinero por adelantado en todo, en tiendas tarjeta MLC dinero entregado por adelantado y sal a ver que encuentras y carisimo, ahora el combustible igual dinero por adelantado y luego sal a ver como encuentras para servicial. Sigo sin entender nada dedicar recursos y dinero, hacer gastos innecesarios perjudicando al pueblo y al pais se ha convertido en deporte. Despues se equivocaron y no pasa nada.
Por qué complejizar más esta situación que ya es bastante compleja. A quienes se les ocurren estas medidas que estresan más a los clientes en lugar de facilitarles el servicio
No sé si entendí bien. Ahora¿solo se puede pagar el combustible con esas tarjetas o es una opción para el que así lo quiera? Se debe revisar la decisión de implementar la plataforma Ticket para las colas de la gasolina. Esta plataforma tiene mala opinión en la población y es una extorsión tener que pagar por esperar en una "sala de espera". En todo caso deberían ofrecer disculpas por uno tener que esperar.
Dejen de inventar tanto, lo único que hacen con eso es crear más malestar, si no quieren que haya efectivo en la cajas de los Servicentro que se pague con las Tarjetas de los Bancos y ya. Yo quisiera saber quién o quienes son los que piensan estás grandes Ideas.
La vida al cubano de apie las propias instituciones se la hacen más difícil.ya tenemos tarjetas bancarias.hay q ver las colas en calle 8 para cargar las tarjetas y de contra hay escazes de combustible.caramba es q nadie piensa en la población y el la vida llena de estresa y colas q lleva diariamente.hsta dónde vamos a priorizar el interés de una institución por sobre la mayoría.alguien cree q realmente eso será efectivo?.ojo el pueblo puede hartarse.