La División de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) en La Habana prevé la ampliación de los servicios de conexión a Internet en la provincia, durante 2021.
Iris Durán Fonseca, jefa del departamento de Mercadotecnia, dijo en exclusiva a la Agencia Cubana de Noticias, que el propósito es llegar a cada consejo popular habanero con al menos una de las alternativas, ya sea a través de la red inalámbrica, datos móviles o Nauta Hogar.
Refirió que en 2020 se instalaron en la ciudad 46 radiobases 4G pese a las limitaciones que impuso la COVID-19, un proceso que continúa siendo prioridad este año, con la creación de infraestructura, principalmente, en territorios periféricos o de alta densidad poblacional como Diez de Octubre.
Sobre el servicio Nauta Hogar señaló que se espera cubrir la totalidad de los 105 consejos populares de la capital, pues ya está presente en 96 de ellos.
Con las nuevas mejoras en esa prestación, que incluyen un incremento de la velocidad y de las horas, así como la disminución de las tarifas, crecieron las solicitudes de los clientes para habilitar el servicio en La Habana.
Otro de los retos en 2021 es ampliar la red de telefonía fija en los municipios de Boyeros, San Miguel del Padrón y Cotorro, pues si bien las principales inversiones en el pasado calendario se desarrollaron en esas localidades, aún persisten insatisfacciones, enfatizó la jefa del Departamento de Mercadotecnia.
María Cáceres Campos, directora comercial de la División La Habana, resaltó la labor de técnicos y especialistas en 2020, año de intenso trabajo, donde se cumplieron los indicadores de calidad de los servicios a pesar del distanciamiento físico a causa de la pandemia.
En los 10 meses pasados el trabajo estuvo encaminado a dar una respuesta rápida sobre los sistemas de telecomunicaciones o la instalación de nuevos servicios en instituciones de Salud y centros de aislamiento, donde el personal de la empresa comercializó todo tipo de tarjetas para que los pacientes se mantuviesen comunicados con sus familiares, subrayó.
(Tomado de ACN)
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Quisiera saber cuando puedo solicitar el servicio de nauta hogar. Vivo en San isidro y Habana en la Habana Vieja y llevo años intentando con resultados negativos y con disímiles respuestas por por parte de los funcionarios de Etecsa. Hasta cuando tengo q esperar??
Muy bueno todo, pero no entiendo que llevo 2 años esperando por un traslado de teléfono fijo, y la respuesta es que no hay par... , siiii mucho crecimiento de nuevos servicios, pero algo tan antiguo como el traslado de un teléfono no sé por qué se hace taaannn difícil. Vivo en Arroyo Naranjo
Buenas tardes, por favor quisiera trasmitir una queja sobre el pésimo servicio de telefonía móvil en el Reparto Las Cañas en Calabazar, Municipio Boyeros. si al menos los que tenemos téfono fijo no existe todavía la posibilidad de utilizar el nauta hogar, por favor debería haber cobertura (3G y 4G) para internet, porque es que ni para hacer una llamda local o pasar un mensaje hay cobertura. tengan esto en cuenta por favor, no es un lujo, es una necesidad. Tengo entendido que en la escuela primaria Armando Mestre del reparto fundieron una base para poner una torre....pero cuando van a poner la torre???????
Y cuando se ampliará algo en el reparto Martí del consejo de Armada, municipio cerro,nos tienen olvidados, gracias
Estoy interesada en el Nautohogar,dónde presentar la solicitud,vivo en Plaza en el Vedado,la oficina comercial no la aceptan