Tal como hemos venido informando, en breve se realizarán los cambios tecnológicos correspondientes a las localidades de Luyanó y Víbora Park. Estos trabajos darán solución a una parte importante de los servicios interrumpidos en estas zonas por un tiempo prolongado, y permitirán mejorar las prestaciones, eficiencia y gestión en nuestros servicios.
Es importante señalar que los clientes implicados en estas acciones, han sido contactados previamente por nuestra empresa.
En el caso de la localidad de Luyanó, perteneciente al municipio de Diez de Octubre, se pondrá en marcha el gabinete telefónico ubicado en Calzada de Luyanó esquina Juan Alonso. Los clientes a partir de este cambio, tendrán una nueva numeración la cual iniciará por los siguientes dígitos: 7603 5XXX, 7603 61XX al 7603 63XX.
También, se pondrá en funcionamiento el gabinete situado en la Calle Kessell entre Calzada de 10 de octubre y 1ra, en el Consejo Popular Víbora Park del municipio de Arroyo Naranjo. La nueva numeración correspondiente a este cambio iniciará por los siguientes dígitos: 7673 4XXX, 7673 51 XX al 7673 53XX.
Con estos cambios tecnológicos se modificará también su ID que es el número que identifica a su servicio y le permite autogestionar su pago a través del Cajero Automático o de plataformas como Transfermóvil y Servicios en Línea. Para conocer su nuevo ID, deberá llamar al servicio de Gestión Comercial.
De igual modo es necesario que active nuevamente los Servicios Suplementarios que Ud. tenga contratado.
ETECSA le agradece su colaboración en informar estos cambios a las personas que suelen llamarle para lograr una mejor comunicación.
Para obtener más información o aclarar cualquier duda, puede contactarnos a través del , servicio de Información Comercial o través del correo electrónico: atencion.usuarios@etecsa.cu
Otras informaciones:
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Son una señora de 92 año y desde septiembre del año pasado no tengo teléfono me comunico con el celular de mi hija pudieran darme algunas respuestas de cuando nos pondrán el nuestro es de mucha falta mi único entretenimiento es comunicarme con mis vecinos si le es posible podrían darme alguna respuesta al respecto
Hace falta que se recuerden del reparto Martí y el cepero Bonilla a ver si nos mejoran las conexión a internet gracias
En que etapa estamos los clientes de la zona del Mónaco que estamos afectados desde el mes de octubre del año pasado. Gracias
Bueno y la zona afectada de víbora que desde octubre no tenemos comunicación por teléfono fijo? Además el saldo a los móviles a mí no me lo han puesto y hemos ido 2 veces a la central telefónica monte en Juan Delgado...a dar el nr del móvil y pagar claro
Soy clienta de la central telefónica monte de Juan Delgado resulta que desde que la zona ésta afectada por el fijo no me han puesto saldo al móvil , y para una anciana sola mi mamá esa es la única vía de comunicarse , no tiene móvil y trabajo , mucha preocupación estar incomunicada para una anciana, en fin ya he ido 2 veces a dar mi me de móvil y dicen que me avisan por mi móvil para el saldo y todavía nadaaaaa