Tal como hemos venido informando, en breve se realizarán los cambios tecnológicos correspondientes a las localidades de Luyanó y Víbora Park. Estos trabajos darán solución a una parte importante de los servicios interrumpidos en estas zonas por un tiempo prolongado, y permitirán mejorar las prestaciones, eficiencia y gestión en nuestros servicios.
Es importante señalar que los clientes implicados en estas acciones, han sido contactados previamente por nuestra empresa.
En el caso de la localidad de Luyanó, perteneciente al municipio de Diez de Octubre, se pondrá en marcha el gabinete telefónico ubicado en Calzada de Luyanó esquina Juan Alonso. Los clientes a partir de este cambio, tendrán una nueva numeración la cual iniciará por los siguientes dígitos: 7603 5XXX, 7603 61XX al 7603 63XX.
También, se pondrá en funcionamiento el gabinete situado en la Calle Kessell entre Calzada de 10 de octubre y 1ra, en el Consejo Popular Víbora Park del municipio de Arroyo Naranjo. La nueva numeración correspondiente a este cambio iniciará por los siguientes dígitos: 7673 4XXX, 7673 51 XX al 7673 53XX.
Con estos cambios tecnológicos se modificará también su ID que es el número que identifica a su servicio y le permite autogestionar su pago a través del Cajero Automático o de plataformas como Transfermóvil y Servicios en Línea. Para conocer su nuevo ID, deberá llamar al servicio de Gestión Comercial.
De igual modo es necesario que active nuevamente los Servicios Suplementarios que Ud. tenga contratado.
ETECSA le agradece su colaboración en informar estos cambios a las personas que suelen llamarle para lograr una mejor comunicación.
Para obtener más información o aclarar cualquier duda, puede contactarnos a través del , servicio de Información Comercial o través del correo electrónico: atencion.usuarios@etecsa.cu
Otras informaciones:
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Vivo en Santa Catalina apto 7 municio Cerro, cerca de La heladería Word, cuando pusieron teléfonos llegaron hasta albear y prácticamente llamaban a las puertas. Que pasa con Santa Catalina. Los cables esta corgados en el poste de la esquina de mi casa, pero no se prevé en breve que halla nuevos otorgamiento. Acaso no estamos en los planes?. Hay varios gabinetes pero ninguno puede ser para los vecinos de las bajo costo de Santa Catalina?
Buenos días hace falta también mejorar la señal celular,hace tiempo se montó una antena sobre el banco d concha y luyano,Solo funcionó bien el primer día,tenía excelente señal dentro de mi casa,la antena me queda a 25 o 30 metros ,ya al segundo día dejo de funcionar con calidad, tengo que salir para la acera ni así sube la señal celular,En cambio la antena que está sobre el policlínico de luyano funciona perfectamente,Ya lo he reportado,y la respuesta es NO HAY SOLUCIÓN, Parece que a nadie le interesa, Gracias
Existiran nuevos servicios en esa zona.?
Buenas tardes vivo en Víbora Park. Arroyo Naranjo. Mantua edificio 305 apto 13 entre Alegría y Loreto, desde hace aproximadamente dos meses toda nuestra zona cuyos # comienzan con 7698... y 7699 no tenemos corriente según comentarios es por un corte circuito que se produjo al final de la calle Mantua que es donde termina la cablería de toda la zona y que para arreglarlo necesitan una acción conjunta de la OBE y ETECSA. ¿ Entra esta zona a la referida en la información. Por favor agradecería tener una respuesta.
BD, aprovecho este espacio a ver si se resuelve la mínima y malísima conectividad, por más de 1 año en la zona de Melones entre Compromiso y Herrera, Luyano. Se envió el correo con todos los datos como solicitó ETECSA para que el responsable de la zona viera y se solucionará la situación, maxime que desde que se puso la repetidora del Policlínico Luyano, había buena conectividad. El reporte se envio hace 3 meses, gracias.