Información relacionada con la factura del servicio de telefonía fija por tráfico del mes de septiembre 2020
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., ETECSA informa que se encuentra disponible parte del valor del tráfico generado por los clientes durante el mes de septiembre, lo cual conforma la factura a pagar en octubre.
Como se comunicó anteriormente, la empresa está presentando dificultades en el proceso de facturación, que impidieron la emisión de la factura en la fecha acostumbrada; y en consecuencia en este mes, los clientes no dispondrán de la información completa del consumo del servicio telefónico.
Por tal motivo en el mes de noviembre se emitirá la factura de octubre, y la información del tráfico no facturado de septiembre.
El vencimiento del pago de la factura de septiembre, se extenderá hasta el 30 de noviembre.
Dirección de Comunicación Institucional.
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Buenas tardes por favor necesito una respuesta,cuando estaran disponibles las lineas de telefono fijo para el cerro llevo 4 años con el contrato hecho y no me lo han puesto.
Resido en Lawton, 10 de Octubre. A mí nunca me llega la factura. Realizo los pagos mensuales en el correo de Porvenir y ahí es cuando me entero del importe a pagar.
Porqué cuando pago la factura por Tranfermovil el descuento que se hace me lo pasan para el otro mes y no cuando lo pago. Porque por ejemplo el agua,el gas y la luz si me hacen ese descuento porque ETECSA no. El problema que yo pago un mes el telefono y el otro mes mi esposa y al final nunca nos hacen el descuento es decir que no podemis disfrutar de esa oferta lo que no pasa con la luz, el agua y el gas gracias.
Buenas noches, no entiendo del por qué el atraso con las facturas de teléfono, hay miles de agentes de telecomunicaciones por los barrios, se puede pagar por transfermovil otra opción dejar crédito que es lo que hago. A mí la factura no me preocupa si llega o no antes llamaba al 112 ahora verifico por transfermovil es mi responsabilidad pagar no tengo que esperar por ninguna factura.
como usuaria cumplo con los pagos, estoy al dia, pero, tengo interrupcion en el servicio mas de 10 dias y no vienen a repararlo. Sinceramente, ETECSA ha bajado la calidad en los servicios, para reportar al114, para recibir informacion en el 112, no hay forma. Les pido que no bajen la guardia mas ahora que se esta utilizando mucho la telefonia movil, tengo mucha confianza que van a estar a la altura de la era tecnologia del mundo, graciassss