Llego corriendo hasta la tienda Nuevo Milenio, ante la voz de que habían sacado ventiladores y sin cola. En la puerta esperaba una fila de casi media cuadra, sin mucha distancia entre las personas, menos de la requerida en la situación actual y, agrupadas en el portal, compartiendo café y cigarros los nuevos coleros en función de organizadores. Algo así como “poner al chivo a cuidar la hierba”.
Ante la llegada de personas interesadas en adquirir los ventiladores –muy buscado efecto electrodoméstico– una de las “encargadas” de informar y organizar sale afuera, observa con mirada reprobatoria y, con los ojos abiertos como platos exclama: “¡Ya se acabaron los ventiladores por hoy, entraron tres personas con los últimos turnos y a las seis cerramos!”.
No sé si por curiosidad periodística o masoquismo a lo cubano nos quedamos; mientras continuaron entrando al menos dos personas más, suceso que me arrojó bajo una nueva interrogante, acompañada de una palabrota que, por respeto a los lectores, no voy a repetir.
La administradora de la tienda se acerca y me explica que se desvinculó de “las muchachitas organizadoras de la cola” porque hacen las cosas a su manera: priorizan a los “mensajeros” de la comunidad antes que a la población y como ella no conoce a nadie, solo sabe que al final, la gente siempre protesta…
Este episodio no resulta una generalidad, por suerte. Los organizadores de las colas han permitido que funcione el apoyo a este servicio de ventas en medio de las regulaciones epidemiológicas del enfrentamiento a la COVID-19.
Lo sucedido en la tienda ubicada en la barriada La Timba, en el municipio de Plaza de la Revolución, no debe generar la formación de una nueva especie de coleros.
creo que las instituciones que atienden publico estan muy ineficientes,colas demoradas exprofeso,ahora la oficoda la cuevita envio las libretas nuevas sin ponerles las dietas,miles de personas corriendo a poner un cuño por demas np se prepararon para esa avalancha de gente,en san mifuel deben 6 meses de dieta de vianda para enfermos de Vih,osea cola y mas cola y nadie cuestiona a los directivos la cantidad de clientes que atienden en un dia