Estimados clientes, en el día de hoy, hemos implementado un nuevo Captcha, que sale aleatoriamente a partir de realizar múltiples solicitudes a la plataforma.
La medida está orientada a igualar las posibilidades entre los clientes, ya que tenemos constancia de la utilización de herramientas para automatizar las solicitudes al sitio e incluso algunas que reservan la mercancía subiéndola al carrito.
La variedad de herramientas que utilizan para este propósito varía, en dependencia de los dispositivos utilizados, o de la preparación que tengan los clientes, pero en realidad es algo muy fácil de hacer, y que deja desprovistos de oportunidad a los que compran por la vía natural.
Podemos mencionar iMacro, Selenium, Autoclicker, FastTap, todas, utilizadas para simular la navegación de una persona, haciendo ciclos repetitivos de refrescar y tirar al carrito. Con este mecanismo implementado, después de determinado número de peticiones, la plataforma pedirá resolver un Captcha, que consiste en seleccionar una imagen en un conjunto de 9.
Este mecanismo, si bien no resuelve los temas de disponibilidad de la mercancía, mitiga los procesos automáticos que impiden un acceso más equitativo a los productos.
(Página oficial de Cimex en Facebook)
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Debo decir que aún con el nuevo mecanismo de poner el captcha no he podido comprara nada. Me he pasado por todas las tiendas a la debida hora de apertura y en algunos casos no he llegado a ver el combo. Soy cliente desde el mes de abril y he tenido experiencias anteriores en el sitio. Les digo ahora es infernal. Lejos de resolver un problema se nos está creando otro.
A pesar de todo eso desde mediados julio no logro entrar ENTRAR a ninguna, ni una sola, oferta a pesar de que hasta esa fecha si logré realizar compras con dificultades pero lo logré y ahora ni entrar puedo Pienso que todo es ineficaz o un engaño
Teóricamente, me parece muy buena la medida. Prácticamente, imposible comprar. Pero pienso, que hay que esperar a que la oferta sea mayor y todo tome su equilibrio. La esperanza es lo último que se pierde!
Nada de lo que están generando resuelve el problema, son trabas y más trabas, no buscan la causa del problema, para resolver la insatisfacción de los clientes, todo lo contrario. Por qué cuando intentas incorporar al carrito, desaparece el producto y de inmediato el nuevo método de la casha, luego de tantos click aparece el producto y se vuelve a repetir la situación, es frustrante para el cliente y deprimente los mecanismos de la corporación, vergüenza les debe dar, claro sus trabajadores tienen módulos garantizado cada mes por valor superior a los mil pesos, PRIVILEGIOS en una sociedad que se supone seamos todos iguales.
Otro tanto sucede con la tienda de citmatel Superfacil, nunca hay productos y los pocos que aparecen siempre están agotados temporalmente