Con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, se ha definido como estrategia de desarrollo, la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de Servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros.
Los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago son los siguientes:
Tarjetas Chips Recargables
El cliente una vez adquirida la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre sus ventajas cuenta con que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. Estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad. No requiere presentar la titularidad del propietario.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
1. El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su Tarjeta.
2. El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
3. Se solicita al cliente que teclee su PIN, luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
4. Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
5. Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
6. En lo sucesivo el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
Posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Se adjuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente: Número Único: 80000724 Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales Facebook: Corporación Cimex Oficial Twitter: @cimex_cuba.
(Tomado del perfil de facebook de Corporación Cimex.SA Oficial)
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Realmente estoy asombrado, para que tenemos el pago electrónico, no hay ni efectivo en los cajeros y encima inventan está historia. Por favor necesitamos informatizar los procesos no la burocracia. Saludos
Entonces ya se puede buscar la tarjeta. Tengo algunas dudas: Cómo es posible que existan municipios muchísimo más pequeños y con muxho menos vehículos que La Habana y tengan un lugar para la entrega de las tarjetas y en la capital también HAYA UNO SOLO que además es donde dan el servicio a empresas estatales o no. Se le ocurrió a quienes idearon esto el tiempo que habrá que pasar para obtener la tarjeta? Evidentemente estaban de espaldas a los clientes. Otra cosa: dicen donde te dan la tarjeta; cuándo van a decir dónde recargará? Si esto lo van a hacer en las tiendas (ojalá no lo sea) será en su horario habitual de trabajo. El MISMO HORARIO en que trabajan los.cubanos. Evidentemente seguirán de espaldas a los clientes Una última cosa. Este no será el único medio de pago. O sí? Sería bueno conocer las respuestas
Es horroroso ya no tienen que inventar con el tema del combustible y al final a los que ponen a pasar trabajo y hacer colas es a nosotros los que por desgracia tenemos que comprar el combustible para poder trabajar y siguen inventando, ahora es esta dichosa tarjeta, que si usted fuera al COMEX y la pudiera obtener fácilmente no es problemas pero son horas de colas al sol y sin una alimentación adecuada eso sin contar que las tarjetas se desmagnetizan fácilmente y que le devuelvan su dinero otro tema horrible y difícil ya me ha pasado para recogerlo una sola persona y fácil para devolverlo usted tiene que hacer trámites innumerables y a ver un montón de personas y su recuperación es difícil
Ayer muchos dudaron de la veracidad de la información, pero ya vemos que es verdad , todavía no doy crédito a esta nueva iniciativa por llamarlo de alguna manera, cuando no hay recursos tan sencillo como es un sello para inventar ahora con tarjetas con chip,en un solo lugar de la Habana,ahora otra cola más o quizás también inventen poner la adquisición de estas por tickets ,si tomaran realmente las opiniones de la población se darían cuenta de lo impopular de la medida
Da la impresión que disponemos de muchas divisas para seguir inventando tarjetas que cuestan divisas y ponerle más trámites al pueblo, hasta cuando no se van a sentar para pensar en facilitar no complicar.