Con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, se ha definido como estrategia de desarrollo, la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de Servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros.
Los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago son los siguientes:
Tarjetas Chips Recargables
El cliente una vez adquirida la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre sus ventajas cuenta con que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. Estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad. No requiere presentar la titularidad del propietario.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
1. El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su Tarjeta.
2. El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
3. Se solicita al cliente que teclee su PIN, luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
4. Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
5. Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
6. En lo sucesivo el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
Posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Se adjuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente: Número Único: 80000724 Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales Facebook: Corporación Cimex Oficial Twitter: @cimex_cuba.
(Tomado del perfil de facebook de Corporación Cimex.SA Oficial)
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Uds se han puesto a pensar q además del chat, también los adultos mayores tienen q dominar toda esta maravilla de enredo q han armado? Y por qué las anteriores formas de pago tienen q ser excluídas? Y porqué no se puede cargar la tarjeta desde mi casa con transfer móvil? Otra cola? Otras oficinas? Y cuando el pos no funcione? Porque pasa muy a menudo en las tiendas. ... No pueden intelectualizar un servicio en una sociedad tan diversa y envejecida como la nuestra!
Aún yo tengo pendiente de poder usar 150 CUC, de cuando se hizo la iniciativa a través de transfermovil, mediante la opción de pin digital para la compra de combustible, en ese momento ningún servicentro aceptaba ese medio de pago a pesar de la propaganda que se le dio y para colmo olvidé la contraseña y no hay modo de recuperarla y la opción que hay es restaurar la aplicación y por ende pierdo el saldo, por lo que pido que haya una sintonía entre lo que se implementa y las entidades implicadas
rectifico la publicación, son 150 CUP
Que manera de complicarnos la vida en momentos sensibles. Otro trámite futurista Yo todavía estoy tratando de entrar a la aplicación ticket y a Enzona y ya tengo que pensar en otra medida novedosa.
Creo y es la opinión de mucho que siguen experimentando en momentos muy difíciles, si fincimex es mas eficiente, porqué no habilita una cuenta para cada vehículo donde cada cual transfiera desde Tranfermovil el saldo que desea? Si estamos informatizado la sociedad, porqué este invento ahora? No más colas, de eso estamos hartos y no estamos de acuerdo en seguir haciendo colas, con la del combustible ya es suficiente, alguien debe reflexionar sobre esto!
Esto es dando y dando, como es posible que voy a pagar por algo deficitario que no se en que momento voy a adquirir, primero estabilizen la oferta y despues ya veremos, no compliquen mas la vida de lo que esta