Informamos a los clientes y a la población en general que durante los días 16 y 17 de julio se realizarán trabajos de mantenimiento en los sistemas automatizados que se emplean en las oficinas y unidades comerciales, por lo que se detendrá durante este período la activación de líneas móviles, las recargas, los cambios de SIM y de titularidad, así como la venta de equipos, accesorios y cupones, en las instalaciones antes mencionadas.
Estarán disponibles las opciones de los Agentes de Telecomunicaciones, las aplicaciones de pago electrónico y los Servicios en Línea de su sitio web.
Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar.
División Territorial de ETECSA
Ver además:
Debaten sobre el cambio del modelo de gestión de la prensa cubana
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¿Pero es necesario parar los servicios para eso? ..¿Y menos parar todos los servicios en todas las oficinas a la vez?... Eso para cualquier empresa significa perdidas no solo , económicas , sino de Clientes que migrarian para otra que no ofreciera disculpas y si un trabajo competente. Creo que todo eso se puede hacer paulatinamente sobre la marcha y dejar para un horario donde no se atiende público todo lo referente a interrupciones de servicio...Pero bueno.. No Hay Competencia... O Es ETECSA o ETECSA
Jose no se detendrán los servicio en su totalidad como bien indica la nota, algunos trámites si estarán limitados por necesidad de Los propios trabajos a realizar
Buenas noches: José los servicios no van a parar, continúa el funcionamiento de los servicios de voz y datos. Es necesario realizar el mantenimiento planificado en los sistemas.
Q van a bajar los precio exagerados
Buenas noches Rafael: se realizará el mantenimiento en los sistemas automatizados.
Me gustaría aclarar: los trabajos de mantenimiento son en los sistemas que funcionan en las oficinas comerciales. No afectará servicios y se podrá seguir usando voz y datos como habitualmente. Lo único que no se podrá hacer en estos 2 días es activar una línea nueva, recargar o comprar un equipo en la oficina comercial... Y se eligió estos días porque a penas se visitan por los usuarios las oficinas comerciales el fin de semana. Estos sistemas son únicos, nacionales, no se desgajan, por eso hay que hacerlo al unísono en toda la red comercial.pero por lo que explico puede notarse q no hay gran impacto en el servicio habitual. Además las recargas no se detienen en las otras vías que existen. Por tanto puede recargarse por transfermovil, por los cupones que venden los Agentes, por los códigos marcados en el móvil, por la página web de etecsa , en fin... todas estas cosas están disponibles.no hay interrupción del servicio. Espero haya podido esclarecer preocupaciones
Me gustaría aclarar: los trabajos de mantenimiento son en los sistemas que funcionan en las oficinas comerciales. No afectará servicios y se podrá seguir usando voz y datos como habitualmente. Lo único que no se podrá hacer en estos 2 días es activar una línea nueva, recargar o comprar un equipo en la oficina comercial... Y se eligió estos días porque a penas se visitan por los usuarios las oficinas comerciales el fin de semana. Estos sistemas son únicos, nacionales, no se desgajan, por eso hay que hacerlo al unísono en toda la red comercial.pero por lo que explico puede notarse q no hay gran impacto en el servicio habitual. Además las recargas no se detienen en las otras vías que existen. Por tanto puede recargarse por transfermovil, por los cupones que venden los Agentes, por los códigos marcados en el móvil, por la página web de etecsa , en fin... todas estas cosas están disponibles.no hay interrupción del servicio. Espero haya podido esclarecer preocupaciones
Espero con el ajuste acaben de resolver el problema de las tarjetas propias. que no se pueden adquirir ni recargar en las oficinas.