Informamos a los clientes y a la población en general que durante los días 16 y 17 de julio se realizarán trabajos de mantenimiento en los sistemas automatizados que se emplean en las oficinas y unidades comerciales, por lo que se detendrá durante este período la activación de líneas móviles, las recargas, los cambios de SIM y de titularidad, así como la venta de equipos, accesorios y cupones, en las instalaciones antes mencionadas.
Estarán disponibles las opciones de los Agentes de Telecomunicaciones, las aplicaciones de pago electrónico y los Servicios en Línea de su sitio web.
Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar.
División Territorial de ETECSA
Ver además:
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No sé para qué dan las informaciones si al final las empresas hacen lo que les da la gana, ayer 10:40am me presento en la unidad de Reyes y no tenían conexión, por lo que no podían atender a nadie, todo lo hacen con la conexión, que había que esperar asta la 1:00pm, esperamos, y a la una menos 5min sale una compañera e informa que no hay conexión y era general en todas las unidades y que no tienen idea de cuando pudiera restablecerse. Cuantas horas perdidas para al fin no poder resolver nada, ahora tengo que dedicarle otro día y rezar para ver si tengo suerte y no sucede otra calamidad.
Sí estos trabajos serán como los que llevan realizando en la Planta Telefónica de Monte Estrada Palma y Juan Delgado demorarán más de 2 días. Desde las lluvias del 3 de junio hasta la fecha cientos de clientes de la telefonía fija quedamos sin servicio y hasta hoy han cobrado el servicio que no han ofrecido y las quejas y reclamaciones no se atienden. Él estado de opinión de los cientos de clientes afectados es desfavorables, están cobrando por un servicio que no ofrecen e incumplen con los contratos. Pero no tenemos otra opción así es la empresa socialista de ineficiente.
Hace 2 meses tienen problemas con los sistemas al menos para las empresas que no se puede activar líneas ni cambios, etc. Ahora comunican que por mantenimiento, se pasan.
cuando se trstsbkezca me dicen si un telefono inalambrico obdtruye la cajita drscodificadora.
Eso que es hoy o ahora lo dicen, lo publican... pero lo que está sucediendo hace dos meses o más con la escaces d cupones d recarga y la falta d tarjetas propia silencio total! Que cuesta informar?