Una nueva alternativa comercial pensada para segmentos de la población que no dispongan de datos móviles ni la aplicación Transfermóvil para pagos electrónicos, pondrá en práctica a partir de hoy la corporación CIMEX, en el Centro Comercial Cuatro Caminos: las solicitudes por vía telefónica.
Con el propósito de continuar contribuyendo a la campaña Quédate en Casa, además de la modalidad de la tienda virtual y en correspondencia con las nuevas medidas adoptadas por el Estado cubano en medio de la situación actual por la covid-19, se implementará la venta de módulos a través de solicitudes telefónicas mediante los números 78241140, 78241102 y 78707470, indica una nota del grupo de informática de ese centro.
Según indica el documento, las llamadas se recibirán en el horario comprendido de 9.00 a.m. a 4.30 p.m. Los módulos serán entregados en el domicilio de los solicitantes en un plazo de 72 horas y el importe de la compra se realizará en el acto (ya sea en pesos cup como cuc) y se garantizará el derecho de los consumidores de recibir su comprobante de venta.
Las entregas se realizarán en los municipios La Habana Vieja, Plaza de la Revolución y Centro Habana, sin costo adicional de transporte.
De acuerdo con Amalia Serret, especialista comercial de CIMEX, de considerarse factibles los resultados de esta prueba, tener buen funcionamiento y existir capacidad, ese servicio podría incluir a otros municipios cercanos, así como extenderse a otras unidades que reúnan las condiciones.
Los clientes podrán escoger los productos disponibles –alimentos y aseo-, a la vez que se conformarán módulos de diferentes precios para viabilizar el servicio y el despacho, precisó Serret.
Entre los surtidos de aseo y alimentos se encuentran jabones, detergente, desodorantes, frazadas de piso, papel sanitario, conservas, pastas alimenticias, sazones y aceite.
La cantidad de unidades de un mismo producto deberá corresponderse con los límites establecidos por la corporación a propósito de la presencia en el país del coronavirus. El listado puede encontrarse en la página institucional de la corporación.
CIMEX ampliará progresivamente en siete unidades su red de tiendas virtuales, según se ha anunciado. Al Centro Comercial Cuatro Caminos que inicia hoy seguirán otras como Almacenes Ultra y Dragones Chinos (Centro Habana), EL Renacer y La Típica (Boyeros), Rápido (Cotorro) y Pedregal (La Lisa).
Las compras virtuales ser realizarían mediante la página tuenvio.cu, una plataforma matriz que tendrá como función adicional la posibilidad de que cuando se “pinche” La Habana, se podrá escoger en cuál de las tiendas comprar.
y cuando haces la compra te devuelve el dinero , para que dan numeros de telefonos para llamar si no contestan y cuando no estan ocupados y no pueden atender.
Estimado cliente, buenas tardes Le sugerimos cuando tenga problemas con los correos y teléfonos escribir usted una queja al sigueinte correo: atencionalcliente@cimex.com.cu, con gusto atenderemos su reclamación y canalizaremos una solución. Saludos cordiales
Ahora mismo la pagina esta en mantenimiento, o sea ,fuera de servicio. Pienso que se deberia gestionar mejor esta pagina ya que se quiere dar una respuesta rapida que no acaba de dar por problemas tecnicos u de otro tipo...
Estimado cliente, buenas tardes Desde hace algunos días y a partir de la alta demanda del servicio, la página ha mantenido una operatividad muy inestable. Es por ello, que durante el fin de semana y extendido hasta el día de hoy se ha dado ininterrumpidamente mantenimiento, entre los aspectos a mejorar: ? Nuevos equipamientos que gestionan tráficos en la red, debido a que el existente lograba mantener una constancia en el servicio. ? Aumento del ancho de banda, previendo su uso solamente para la navegación nacional y evitar que existan peticiones desde el exterior, puesto que al final el medio de pago solamente es posible a través de transfermovil y la tarjeta telebanca y generaba órdenes que no pueden ser pagadas. ? Optimización de las imágenes de los productos, con el objeto que la web fuera más liviana para los navegadores. ? Aumento de las prestaciones de la infraestructura asociada al servicio, a un nivel considerable. Continuamos trabajando intensamente para brindar un mejor servicio con la mayor rapidez, además de tomar en consideración las sugerencias de muchos de los clientes que nos han hecho llegar. Aún queda mucho trabajo por hacer. Saludos cordiales
Esa opcion esta muy buena, yo quiciera que me aclararan porque a mi me sale carlos tercero y cuatro camino nada mas y si puedo hacer lacompra en alguno de ellos e incluir transportacion?, gracias
Imposible comunicar con esis teléfonos
Con mucha dificultad logré comunicar con el mercado de 4 Caminos y el co. me informa que el municipio Plaza de la Revolución no está incluido. A quién creerle???
Estimada clienta, buenas tardes esta es la semana de prueba, serán solamente atendidos los municipios de Habana Vieja y Centro Habana, una vez se tenga la experiencia de estos dos municipios, será ampliado a otros cercanos a la tienda. Saludos cordiales