La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., ETECSA anunció el pasado año que, como parte de la tarea del Ordenamiento Monetario, a partir del 1ro. de enero de 2021 todos los pagos de sus servicios en la oficina comercial serían en moneda nacional.
En cada servicio se diseñaron tarifas diferenciadas para los segmentos de clientes, o sea, residencial o empresarial.
La telefonía fija para el sector residencial, cuya cuota mensual antes era de 6.25 pesos cubanos ahora es de 20.00 CUP, y tal como está establecido, cubre los primeros 300 minutos de llamadas del mes, tras los cuales se aplica la tarifa para la llamada local. El pago mensual de la extensión es de 8.00 pesos y el identificador de llamadas se mantiene en 15.00 CUP.
Los servicios suplementarios con pagos por activación mensual, como las transferencias y el candado electrónico ahora serán 3.00 CUP cada uno. El valor de la conferencia tripartita y las líneas directas es de 4.50 CUP, y la llamada en espera 1.50 CUP. Aquellos servicios que se pagan por uso, como el despertador automático y la hora exacta, tienen una tarifa de 0.30 y 0.15 CUP respectivamente.
En cuanto a las llamadas locales y nacionales se establecen tarifas únicas. Una tarifa local para las llamadas dentro de la provincia, una única para las llamadas entre provincias de la misma región y otra para las llamadas entre diferentes regiones. En tal sentido el tarifario para las llamadas locales y nacionales se simplificó considerablemente quedando:
_ tarifa local: 0.09 CUP / minuto (de 6:00 a.m. a 5:59 p.m.) y 0.06 CUP / minuto (de 6:00 p.m. a 5:59 a.m.)
_ tarifa regional: 0.75 CUP / minuto (de 6:00 a.m. a 5:59 p.m.) y 0.39 CUP / minuto (de 6:00 p.m. a 5:59 a.m.)
_ tarifa interregional: 1.95 CUP / minuto (de 6:00 a.m. a 5:59 p.m.) y 0.99 CUP / minuto (de 6:00 p.m. a 5:59 a.m.)
Quedando las regiones organizadas de la siguiente manera:
_ Región occidente: Pinar del Río, La Habana, Artemisa, Mayabeque, Matanzas e incluye el municipio especial Isla de la Juventud.
_ Región centro: Villa Clara, Sancti Spíritus, Cienfuegos, Ciego de Ávila y Camagüey.
_ Región oriente: Las Tunas, Granma, Holguín, Santiago de Cuba y Guantánamo.
Es importante destacar que a partir de este año la cuota básica se cobrará al mes siguiente, tal y como sucede con el tráfico cursado. En la factura que los clientes recibirán en enero, solo se incluirá el valor de las llamadas realizadas en diciembre, debido a que la cuota de ese mes ya fue facturada. Los cambios tarifarios serán perceptibles en la facturación del mes de febrero, que corresponde al tráfico cursado en el mes de enero. Así mismo sucederá con el importe de cada uno de los servicios suplementarios contratados y de los cargos misceláneos por aquellos servicios y trámites que se hayan solicitado en el mes.
En el caso de la telefonía fija alternativa, la cuota también será de 20.00 CUP y las tarifas solo se diferencian por sus horarios, sin importar el destino: 0.048 CUP / minuto (de 8:00 a.m. a 5:59 p.m.), 0.066 CUP / minuto (de 6:00 p.m. a 9:59 p.m.) y 0.015 CUP / minuto (de 10:00 p.m. a 7:59 a.m.)
Por su parte en la telefonía pública, tanto por monedas como por tarjetas, las tarifas son como sigue:
_ llamadas locales y a redes móviles: cuesta 0.10 CUP por cada 3 minutos.
Llamadas de larga distancia nacional
_ tarifa regional: 0.40 CUP por cada minuto (de 6:00a.m. a 5:59 p.m.) y 0.20 CUP por cada minuto (de 6:00 p.m. a 5:59 a.m.)
_ tarifa interregional: 1.00 CUP por cada minuto (de 6:00 a.m. a 5:59 p.m.) y 0.50 CUP por cada minuto (de 6:00 p.m. a 5:59 a.m.)
Los servicios de telefonía móvil e internet mantuvieron sus tarifas en CUP al valor equivalente que tenían en 2020. Asimismo, los saldos vigentes se convirtieron automáticamente en pesos cubanos.
Estas son solo una muestra de las tarifas de algunos segmentos de clientes. El tarifario de todos los sectores se encuentra disponible en www.etecsa.cu, al que puede accederse libre de costo.
(Departamento de Comunicación, División La Habana)
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Y reanudará ETECSA la factura física (en papel), para poder ver el gasto real? Pues hace tiempo que no la entregan, y el que no tiene medio de acceder a ella de forma virtual no se entera de lo que está pagando y le parece que el gasto del papel en que incurra la empresa este ya considerado en esos cobros tan elevados.
Todas las nuevas prestaciones q podamos disfrutar siempre se agradecen en función de nuevas posibilidades de servicio, pero debían de oficio actualizarla a quienes tenemos la aplicación. Graciasssss. FELICIDADES
No entiendo si se emite una norma estableciendo el cambio por 24 cup, como es posible que Etecsa mantenga los cambios de la moneda al valor de 25, esto va contra la ley, Y no pasa nada.,y lo peor es que lo hacen tambien en las tiendasde TRD , Caracol, no se pude creer en nada , que pena que tengamos que vivir asi
Que justificación tiene Etecsa para aumentar tantas veces estos servicios en moneda nacional? El salario en mi caso como en la mayoría incluyendo los trabajadores de etecsa ni siquiera se duplicó, el servicio de telefonía fija para la población no sufrió conversión de moneda sin embargo han subido el precio abusivamente multiplicandolo de 3 a 5 veces. Porque? Porque les dá la gana?
Hasta cuándo ETECSA va estar con el relajo revisen bien que las tarifas son contradictorias por un lado me dice que la llamada regionales osea entre provincias de la misma región a un precio de 0.40 en cuotas y por otro lado dice que 0.75 cupo , entonces cuál realmente el precio por ejemplo ayer llamé a mi padre por 5 minutos y me descontaron 4 pesos osea me salió a 0.75 el minuto y aquí dice que es a 0.40 el minuto mi padre vive en el cotorro y yo en San José de las lajas como pueden tener dos precios cuando en este periódico dice un precio pero después dice el otro es una contradicción . Además porque ETECSA pone la conversión en base a 25 y el estado anunció que era a 24 , me preguntó ETECSA puede hacer y deshacer como a ella le plazca nadie ve nada nadie dice nada pestaña empresa es autónoma u hace lo que le venga en ganas , me párese que es una falta de respeto a los clientes que estamos obligados a aceptarlo porque es la única empresa de comunicación que existe en el país hasta cuándo ETECSA va a estar haciendo y deshaciendo lo que quiera sin respetar , es hora de cambiar lo que debe ser cambiado y ETECSA tiene que cambiar y respetar porque ellos nos exigen respeto entonces nosotros sí tenemos que respetar pero ellos a nosotros no, que falta de respeto a sus clientes .