COMIENZA LA PASIÓN: 85 MLC... no pude hacer ni un chícharo...
#TIENDA: ON (La piñata)
#PRODUCTO: Olla multipropósito, Marca: Ariete
ATENCIÓN EN LA TIENDA [20 ago]
1. Recepción en puerta: Aceptable
2. Análisis del contrato: Malo
Resultado: Después de realizada la compra, la tienda no se hace responsable del producto, debe ir al taller, aunque solo hayan pasado 10 minutos después de la compra.
ATENCIÓN EN EL TALLER: [22 ago]
1. Entrada: Excelente
2. Técnico: Excelente
Resultado: SOLUCIONADO EL PROBLEMA.
CONCLUSIONES:
-Antes de salir de la tienda OBLIGUE a que te respondan todas tus dudas. No importa que la cola sea muy larga.
-NO FIRME la Garantía mientras no comprenda los riesgos que corre.
-El CERTIFICADO de GARANTIA está escrito para beneficio de la Tienda, el Consumidor queda desprotegido en gran parte.
RECOMENDACIÓN FINAL: En los tiempos que corren valore sus inversiones.
(Tomado del perfil en Facebook de Naskicet Domínguez Pérez)
Otras informaciones:
Sabemos que el tema de la corriente no se arreglará de un día para otro, pero...
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Eso solo ocurre en nuestro país y desde hace varios años atrás, la tienda si tiene que ser responsable del producto que vende, así era hace 30 años o más. Si hay una falla para eso está la garantía y la tienda debería estar en la obligación de cambiar el producto y ellos reclamar al proveedor principal o intermedio teniendo en cuenta los procedimientos que tengan Cimex y TRD Caribe. Pero no es así, te envían al taller. Hasta en Haití se respeta ese tema. Revisar por favor esa pésima política
Recomendación final: que el gobierno garantice la protección al consumidor, desde un nuevo código civil que los tutele evite contratos leoninos. Espero no haber infringido las desconocidas y discrecionales "reglas de uso"