La Telefonía Fija Alternativa (TFA), servicio popularmente conocido como "teléfono de minutos", incorpora nuevas bondades lo cual mejora la experiencia de los clientes, posibilitándoles aprovechar al máximo esta modalidad de teléfono fijo.

Entre las novedades incorporadas al TFA, se encuentra la posibilidad de realizar el pago de la factura telefónica de forma más sencilla, a través de las plataformas digitales Servicios en Línea y Transfermóvil. Para ello es importante que el cliente conozca el ID de su servicio (código que lo identifica) suscribiéndose a factura@etecsa.cu y recibirá cada mes los detalles asociados al consumo de su teléfono, incluyendo su ID.

Foto: Etecsa

Para realizar el pago de la factura telefónica desde Servicios en Línea el cliente luego de autenticarse en esta plataforma, debe acceder en el menú a Servicios Hogar, después seleccionar Línea Fija y entonces elegir Pagar Factura Telefónica. Una vez seguidos estos pasos nos aparece un espacio en el cual debemos añadir el número de teléfono que deseemos pagar y dar siguiente.

Si realizamos esta operación desde Transfermóvil tenemos dos vías, ya sea desde el monedero MiTransfer o en uno de los Módulos de Banco al cual estemos asociados –Banco Metropolitano, Banco de Crédito y Comercio o Banco Popular de Ahorro. Después de autenticarnos, accedemos a Operaciones y seguidamente seleccionamos Teléfono/Pagar Factura Telefónica. Al entrar debemos llenar los campos que nos solicitan como el ID del servicio y la cuenta desde la cual realizaremos el pago, dando aceptar como último paso.

Además de estas facilidades, ahora los usuarios del TFA disponen de otra forma para realizar la recarga de su servicio y es a través de Servicios en Línea, que se suma a las ya vigentes:

  • Directamente desde nuestras Unidades Comerciales.
  • A través de una tarjeta de recarga móvil de cualquier denominación. Para recargar por esta vía, basta con marcar *666# y seguir las instrucciones de voz, o marcar *662*CÓDIGO DE RECARGA#.

ETECSA

División La Habana

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