La plataforma Ticket fue implementada en CIMEX en el año 2023, en determinados servicentros de La Habana. A partir de la estabilidad de combustible en ese momento se decidió retirar. Atendiendo a la actual situación que atraviesa el país sobre la disponibilidad de combustibles, las aglomeraciones, largas colas por parte de los conductores de vehículos en los servicentros y las indisciplinas sociales que se generan alrededor de este fenómeno, la Corporación Cimex de conjunto con el Gobierno de La Habana, deciden implementar nuevamente la plataforma Ticket de manera gradual en los servicentros destinados al expendio de combustible, con el objetivo de organizar el proceso y lograr satisfacer a la mayor cantidad de clientes.
Este proceso de implementación comenzará por los Servicentros El Tángana y 5ta y 112, a partir del jueves 13 de marzo y se irá extendiendo gradualmente al resto de la ciudad. Hasta esa fecha se continuará comercializando combustible según la disponibilidad utilizando el sistema de organización de las colas que opera actualmente. A partir del día 8 de marzo, quedarán habilitadas las salas de espera de la plataforma Ticket, para que los clientes comiencen a registrarse. Los turnos en las salas de espera se otorgarán del día 13 en lo adelante, conforme a la existencia de combustible.
Los clientes al registrarse en Ticket reservarán su turno en un solo Servicentro, ya que el sistema no permitirá anotarse en varios Servicentros a la vez. Podrán acceder a la sala de espera virtual y proporcionar los datos requeridos, de esta manera esperarán a la asignación de su ticket, para posteriormente efectuar la compra del combustible, en un período de 24 horas.
Para la descarga de la aplicación, los clientes pueden remitirse a los siguientes enlaces:
• https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
• https://t.me/xetid_ticket
Para acceder a las salas de espera de los servicios de la plataforma, se requiere de una suscripción, lo que permitirá además, recibir notificaciones mediante el canal de la plataforma Telegram sobre la asignación del ticket.
Los usuarios podrán elegir entre estos tres planes de suscripción:
1. Plan de 12 CUP equivalente a 14 días de suscripción
2. Plan de 20 CUP equivalente a 28 días de suscripción
3. Plan de 50 CUP equivalente a 3 meses de suscripción
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante los canales oficiales institucionales para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Para aquellos clientes que requieran capacitación y asesoramiento de la plataforma, los Joven Club de Computación y Electrónica de La Habana contarán con las condiciones necesarias para brindar el servicio de instalación y asistencia técnica. Este servicio será ofrecido los 7 días de la semana, desde las 8: 00 AM hasta las 8:00 PM.
El costo de este servicio se detalla a continuación:
Instalación de APK EnZona – 25.00 CUP
Instalación de APK Ticket – 25.00 CUP
Asistencia Técnica – 50.00 CUP
Desarrollo e implementación de las APK – 50.00 CUP
Total del servicio 150.00 CUP
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de Atención al Cliente:
Número Único: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales
Facebook: Corporación Cimex Oficial
X: @cimex_cuba.
Instagram: @cimex_cuba
Soporte técnico de la plataforma Ticket
Correo: ticket@xetid.cu
Perfiles redes sociales:
Facebook: @ticketXetid
Telegram: TicketCanal (https://t.me/xetid_ticket) y TicketGrupo (https://t.me/xetid_ticket_comunidad)
Gobierno de La Habana
Portal del ciudadano: https://www.lahabana.gob.cu/
Perfiles en Redes Sociales:
Facebook: Gobierno de La Habana
X: @gobhabana
Joven Club de Computación y Electrónica
Facebook: Joven Club
X: @JovenClub2
Instagram: @jovenclub_insta
(Corporación CIMEX S.A)
(Tomado del Portal del Ciudadano de La Habana)
Otras informaciones:
![[impreso]](/file/ultimo/ultimaedicion.jpg?1762643572)
Clase enredo para comprar solo se ve aquí en cuba todos no tenemos un buen teléfono ni cobertura
Situación sobre la disponibilidad de combustibles, las aglomeraciones, largas colas por parte de los conductores de vehículos en los servicentros asi como parte las indisciplinas sociales y la corrupción empresarial, también beneficiarios alrededor de este fenómeno, formaron parte en el historial de esta media la cual entonces fue objeto de borrón y cuenta nueva. Ahora esperamos no nos conformemos con repartir lo poco o lo mucho de combustible sin eliminar esta lacra social y empresarial que se adapta una y otra vez a las nuevas formas de distribución para incrementar sus ganancias y apropiarse de un recurso tan transversal como es el combustible motriz. Gracias.
Por qué cambiar un procedimiento que era efectivo? Ahora resulta que solo puedes estar en un servicentro, cuando por Telegram podías apuntarte a varios e ir chequeando por dónde iba cada uno, planificarte e incluso podías tener una reserva. Qué necesidad hay ahora de esto?
Cómo se ha venido haciendo habitual esta medida ya es una decisión sin promover con anterioridad un debate con los afectados que al final son los que sufren las imposiciones de la burocracia. Cros honestos y capaces asumieron la organización de las colas por telegram y otros medios y lo lograron,, su sistema funciona y funciona bien pero a algunos unilateral mente se les ocurrió desecharlos. Ahora hay que pagar, capacitarse, dedicar tiempo a estas actividades y aceptar lo impuesto. Saben que, no me parece.
Si telegram esta funcionando bien ,por que el cambio. Sabemos que anteriormente esa plataforma siempre dio problema ,la unica forma de eliminar las colas , los coleros y los desordenes en los cupet es con combustible y sabemos es imposible en estos momentos .Uds deberian escuchar los reclamos de las personas involucradas , nutrance de la opinion de las redes , cupet 17 por ejemplo en telegram y veran la opinion que es generalizada de que no pongan tiket y dejen telegram ,y para colmo comienzan con uno de los cupet que mejor funciona El Tangana .