La plataforma Ticket fue implementada en CIMEX en el año 2023, en determinados servicentros de La Habana. A partir de la estabilidad de combustible en ese momento se decidió retirar. Atendiendo a la actual situación que atraviesa el país sobre la disponibilidad de combustibles, las aglomeraciones, largas colas por parte de los conductores de vehículos en los servicentros y las indisciplinas sociales que se generan alrededor de este fenómeno, la Corporación Cimex de conjunto con el Gobierno de La Habana, deciden implementar nuevamente la plataforma Ticket de manera gradual en los servicentros destinados al expendio de combustible, con el objetivo de organizar el proceso y lograr satisfacer a la mayor cantidad de clientes.
Este proceso de implementación comenzará por los Servicentros El Tángana y 5ta y 112, a partir del jueves 13 de marzo y se irá extendiendo gradualmente al resto de la ciudad. Hasta esa fecha se continuará comercializando combustible según la disponibilidad utilizando el sistema de organización de las colas que opera actualmente. A partir del día 8 de marzo, quedarán habilitadas las salas de espera de la plataforma Ticket, para que los clientes comiencen a registrarse. Los turnos en las salas de espera se otorgarán del día 13 en lo adelante, conforme a la existencia de combustible.
Los clientes al registrarse en Ticket reservarán su turno en un solo Servicentro, ya que el sistema no permitirá anotarse en varios Servicentros a la vez. Podrán acceder a la sala de espera virtual y proporcionar los datos requeridos, de esta manera esperarán a la asignación de su ticket, para posteriormente efectuar la compra del combustible, en un período de 24 horas.
Para la descarga de la aplicación, los clientes pueden remitirse a los siguientes enlaces:
• https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
• https://t.me/xetid_ticket
Para acceder a las salas de espera de los servicios de la plataforma, se requiere de una suscripción, lo que permitirá además, recibir notificaciones mediante el canal de la plataforma Telegram sobre la asignación del ticket.
Los usuarios podrán elegir entre estos tres planes de suscripción:
1. Plan de 12 CUP equivalente a 14 días de suscripción
2. Plan de 20 CUP equivalente a 28 días de suscripción
3. Plan de 50 CUP equivalente a 3 meses de suscripción
Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante los canales oficiales institucionales para seguir recibiendo información referente a este servicio.
Para aquellos clientes que requieran capacitación y asesoramiento de la plataforma, los Joven Club de Computación y Electrónica de La Habana contarán con las condiciones necesarias para brindar el servicio de instalación y asistencia técnica. Este servicio será ofrecido los 7 días de la semana, desde las 8: 00 AM hasta las 8:00 PM.
El costo de este servicio se detalla a continuación:
Instalación de APK EnZona – 25.00 CUP
Instalación de APK Ticket – 25.00 CUP
Asistencia Técnica – 50.00 CUP
Desarrollo e implementación de las APK – 50.00 CUP
Total del servicio 150.00 CUP
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de Atención al Cliente:
Número Único: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales
Facebook: Corporación Cimex Oficial
X: @cimex_cuba.
Instagram: @cimex_cuba
Soporte técnico de la plataforma Ticket
Correo: ticket@xetid.cu
Perfiles redes sociales:
Facebook: @ticketXetid
Telegram: TicketCanal (https://t.me/xetid_ticket) y TicketGrupo (https://t.me/xetid_ticket_comunidad)
Gobierno de La Habana
Portal del ciudadano: https://www.lahabana.gob.cu/
Perfiles en Redes Sociales:
Facebook: Gobierno de La Habana
X: @gobhabana
Joven Club de Computación y Electrónica
Facebook: Joven Club
X: @JovenClub2
Instagram: @jovenclub_insta
(Corporación CIMEX S.A)
(Tomado del Portal del Ciudadano de La Habana)
Otras informaciones:
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Y lo q tenemos la clásica ,sólo tengo una moticoo trekker pero quiero gasolina regular y 78 años Puedo seguir con la clásica.Ayudame x favor siempre nos complican el tiempo.
Aún no me queda del todo claro si Cimex, con su Ticket pretende regular la comercialización del combustible automotor, o lo que se pretende es controlar el uso de esta mercancía utilizada con fines especulativos y del enriquecimiento ilícito de quienes la siguen incorporando al modo de vida de ingresos fáciles. Si lo que realmente interesa es la normalización efectiva del esfuerzo del Estado y el pueblo cubano por mantener la adquisición de combustibles en el mercado internacional contra las diferentes formas de bloqueo impuesto por el gobierno de los Estados Unidos, así como mantenernos éxitosos contra los intentos por paralizar el movimiento y circulación en Cuba, sencillamente (parece más fácil y efectivo) asignen la cantidad de combustible calculada por chapa de vehículos circulando en nuestro territorio nacional para un consumo mínimo, sean estos 40 litros o más al mes, llámese cuota o ticket, si queremos d"erecho ciudadano" a recibir dignamente hasta la cantidad calculada en cualquiera de las unidades distribuidoras del sistema comercializadores donde esté abierto el despacho de combustibles, incluso en las unidades reservadas para instituciones dolalarizadas, haciendo que el servicio de estas se extienda al derecho ordenado ciudadano; con ello "colorin colorado"; una parte importante de este cuento estará terminado; al menos la parte especulativa del acaparamiento por métodos y prácticas ilícitas, nos qudaría por resolver y controlar la corrupción administrativa y empresarial que podría ser el final del cuento, pues tampoco son todos los corruptos en ese sector del combustible y su fuerza automotriz ciudadana. Gracias