Informa Banco Metropolitano sobre el servicio de transferencias desde el exterior

Porqué esta información no se la han dado a los BPA de las provincias, ya que ayer me comunique con el BPA de mi localidad en Stgo y no me pudieron dar una respuesta, solo un número telefónico para que yo llamara a la habana para preguntar el porqué hace 12 días laborales me enviaron un dinero y aun no lo he recibido y donde jamás atendieron el teléfono después de largas horas telefoneando y sólo responde la contestadora

Hola desde el lunes me hicieron una transferencia por la página tocopay y nada q llega hasta cuando es la farta de respeto y no hay nadie q responda por eso

Cómo se puede transferir dinero desde España a una tarjeta metropolitano

Desde el 22 de Enero me enviaron una transferencia y hasta el día de hoy no ha sido depositada, tuve la oportunidad, la dicha de poder comunicarme telefónicamente con la oficina de Fincimex y me explican que presentan una avería debido a un Virus en sistema informático, espero que pronto se restablezca el sistema pues han sido muchas las molestias y las demoras ocasionadas.

Muchos estamos viviendo y subsistiendo con el dinero q nuestros familiares nos envían con mucho sacrificio, por favor ,resuelvan ese problema, muchos tenemos niños y otros ancianos q necesitan alimentarse bien....