Por favor, ¿por qué esa ineficiencia rayana al desastre?
Llevo dos días intentando comprar gas por ENZONA. Cuando entro a la página cupetcfg.enzona.net/pedido-rápido, que añado al carrito el producto, cuando voy a pagar no me da acceso para pagar ENZONA con mi contraseña de pago.
Llevo dos días llamando y quejándome, pero no se resuelve nada.
No necesito explicaciones de "si no me conecté bien", que "refresque el navegador" ni ninguna otra cosa. Lo que necesito - como muchos otros, seguramente -, es una solución.
Por favor, que los informáticos que atienden eso se pongan para las cosas. Eso es un servicio público. Se trabaja por digitalizar la sociedad, pero las ineficiencias siguen. Ahí puse la imagen del disparate que me salió ayer y que me salió hoy.
Después me sale A PAGAR EN ZONA y cuando voy a poner mi contraseña de pago me dice que no estoy registrado. Intento volver a registrarme y me da error. Eso es para volverse uno loco.
(Tomado del Facebook de Tomás Alfonso Cadalzo)
Ver además:
Sobre el funcionamiento del Comercio Minorista en la comunidad
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Por favor alguien puede decirme que funciona correctamente en nuestro país????
Un problema que no tiene solución y muchos sabemos porque sabemos que la tecnología va la velocidad de la luz menos en cuba y sé que el bloqueo nos afecta en sentido pero sí logramos hacer ventiladores pulmonares tenemos personas con capacidad para realizar lo que sé imponga . Y por qué todos los locales que eran de cadeca que hoy no sé están usando no sé usan para realizar funciones que muchos cajeros no pueden realizar.
Buenas noches llevo desde noviembre tratando de resolver el problema que tengo con mi certificación de nacimiento ya que estoy inscrito en el registro de Plaza de la Revolución en el Tomo 12 Folio 56 y no la he podido sacar pues hay otra persona que aparece registrada con mi tomo y con mi folio y nadie ha sabido darme respuesta vivo actualmente en Pedro Betancourt municipio de ka Provincia de Matanzas mi nombre es Musashi Gonzalez Garcia con carnet de identidad 80020200501, mi dirección particular es calle 18 /13 y 15 # 1310 pedro betancourt matanzas agradecerle a zunay la muchacha del registro civil de pedro befancourt y a felix el director provincial de mfz porque en los teléfonos de plaza lo k he sido es maltratado y todavía no resuelvo espero su respuesta revolucionariamente
Me llaman la atención varios puntos de este artículo desde el título, hasta los comentarios. Me pregunto si el autor contactó a las entidades que tienen que ver con esa parte del comercio electrónico para conocer algunos detalles del proceso. Porque hay cosas que saltan a la vista. Por ejemplo: en un cuadro rojo se responde al comprador que ya se agotaron los productos. Si en un establecimiento dejan una cantidad de 100 balitas de gas (ocurre en el que me corresponde) y hay más de doscientas personas en la cola, los últimos en llegar se quedan sin el producto, hasta que sale el dependiente y les avisa que se agotaron. Eso es lo que ocurrió y por eso sale el cartel en rojo. Lo otro que me llama la atención es lo que dice el cliente: "cuando voy a pagar no me da acceso para pagar ENZONA con mi contraseña de pago". No le da acceso o no está poniendo correctamente la contraseña de pago. Porque son dos momentos diferentes del proceso. El primer momento es acceder a Enzona desde el comercio y solo después que se llena el formulario de pago del producto, es que se pide la contraseña de pago COMO ÚLTIMO PASO. El artículo da pie a una serie de comentarios que nada tienen que ver con lo que se publicó (en unos casos) y en otros no son más que críticas generalizadas y en cierta medida infundadas. Eso nos permite renombrar el artículo como: ¿Por qué esa superficialidad rayana a la chapucería ?