El restaurante El Palenque, en el municipio de Playa, de La Habana, es uno de los centros gastronómicos que aún es propiedad del Estado cubano. Fue muy popular por su cocina criolla, especialmente su pan con lechón, con precios asequibles y servicio informal.
Ahora, con la inmensa escasez de recursos y de alimentos, continúa abierto con la modalidad de reservaciones vía telefónica (72084150) PERO resulta IMPOSIBLE acceder a ese servicio (reservación previa) pues a toda hora, desde las 8:00 a.m. hasta horas de la tarde, ese número telefónico SIEMPRE está OCUPADO O FUERA DE SERVICIO.
Paradójicamente, allí llegan personas con "previa reservación" y el restaurante llena sus capacidades. Entonces, tengo muchas interrogantes: ¿sociolismo?, ¿corrupción?, ¿desidia?, ¿conveniencia?, ¿inconformidad solapada de los trabajadores con ese tipo de servicio?
Definitivamente, No funciona la "reservación telefónica" en un país en el que casi nada se toma "en serio". Sería reconfortante recibir alguna "respuesta" aún inconsistente de los responsables de hacer las reservaciones vía telefónica en El Palenque y en otros restaurantes también. Ojalá, algún día, pueda escuchar alguna frase amable y no solo el tono de ocupado o fuera de servicio en el restaurante El Palenque.
(Tomado del Facebook de Alicia García García)
Ver además:
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Mira que se sufre para pasar un rato hay y siempre esta lleno ,no se como reservarán esas personas
Pues conozco entonces a varias personas afortunadas entre las que me incluyo , que siempre hemos logrado comunicar. Empezamos a llamar sobre las 8 menos 5. Y si, hemos ido con reservacion previa. Al Cesar...
Buenas tardes, es cierto k es imposible realizar una reservación en ésta instalación, la semana pasada queríamos pasar un sábado diferente en familia y a nosotros no nos daba ocupado nos salía la pizarra y decía k la hora para reservar era de 8 a 11am marcamos la extensión y nunca logramos k nos levantarán el teléfono y estoy hablando de 8a9am k hicimos esto. Sin embargo cuando pasamos por el palenque ese día en la noche se encontraba concurrido de personas, pónganse a pensar pq k se encontraba así la instalación si nadie puede comunicarse. Todo lo contrario a la ferminia,muy buen servicio.
Lo primero, es felicitar al colectivo de Tribuna de La Habana. Les comento una mala experiencia que tuve proximo al cumple 16 de mi hijo. Mi esposo buscaba un lugar para celebrar este evento y se le ocurre El Palenque!. A mi ne parecio muy bien y el se encargaria de hacer la famosa reservacion telefonica. Comenzo ese mismo dia, cuatro dias antes, pero ni una vez!, consiguio lo atendieran, pues el tono de ocupado era permanente, algo muy raro. Al otro dia, luego de 56 intentos, lo consiguio!, salto de alegria. Llego el tan esperado dia, y una vez en el lugar no aparecia el listado de la reservacion!, pero aun asi, logramos pasar. Al rato, sin atendernos todavia, pude apreciar una colita de personas, segun ellos, para los fallos!, y lo maravilloso es que todos clasificaron, bien por ellos. Al fin fuimos atendidos, la comida con buen sabor. Yo pedi un plato no recuerdo el nombre, pero era langosta, pues hacia tiempo ni la saboreaba. Vino el plato, y resulta que consistia en el carapacho de la langosta con dos pedazos de la masa, y todo lo demas, vegetales!. Lograron sacarme una sonrisa. Algo no esta bien alli, y Control esta de vacaciones.
A mi me paso fuimos y nos personalmos en el lugar por lo imposible que se hacka reservar por teléfono y nos dijeron que no podía ser personal entonces comenzamos llamar por el celular al ver mi insistencia y que no me iva del lugar casualmente se desocupo el teléfono pero por supuestos todas las capacidades estaban cubiertas que casualidad sin embargo conozco personas que me han dicho que con 500 pesos tienes la reservación segura bueno 500 cuando el mlc estaba a 120 no se ahora