La entrega de los resultados de los PCR se ha mantenido como un dolor de cabeza durante la epidemia de la COVID-19. En respuesta al llamado del país y del sistema cubano de Salud, la empresa de soluciones informáticas Datys se aproxima a una salida a ese engorroso trámite.
“A partir del día 15, las personas van a contar con una solución informática que va a permitir homogenizar y estandarizar el proceso de trabajo desde que se toma el PCR hasta que tenemos resultados”, explicó Eliseo Corona Castellanos, jefe del Área de Inteligencia de Negocios de esa empresa.
Según dijo, si a la hora de la toma de muestra, las personas dejan un número de celular, van a tener también la posibilidad de consultar su estado de PCR y le va a llegar con un mensaje SMS gratuito sobre si la prueba resultó negativa o positiva.
“Estamos tratando de ajustar, a través de una solución informática, los requisitos que nos ha puesto el sistema de Salud y nuestro presidente (Miguel Díaz-Canel), tratando de llegar en 24 horas con los resultados a los pacientes.
Según abundó el jefe del Área de Inteligencia de Negocios de Datys, esta plataforma organiza los procesos de trabajo, de manera tal que se evita el uso de las hojas de Excel y las situaciones informativas que se dan a la hora de contabilizar los PCR negativos y positivos, a la vez que permite la curaduría del dato de la persona. “Es muy importante que digan correctamente el principal dato: su carnet de identidad, para que se pueda asociar a los resultados de su prueba y pueda obtenerla en un tiempo lo más racional posible”.
Por otra parte, dijo, Datys estará liberando próximamente una aplicación a través de la cual la persona va a poder consultar el estado de su PCR, pero el primer paso será llegarles a las personas con un SMS, de manera gratuita, o con un correo electrónico si lo informa cuando le toman la muestra.
A su vez, agregó, se va a habilitar una pizarra, a la cual quienes se realicen el PCR podrán llamar para saber el resultado. Al respecto, dijo, próximamente, mediante una campaña comunicacional, se dará a conocer el número de esa pizarra.
Los antecedentes de esta solución, indicó, datan de un sistema de gestión epidemiológica que Datys trabajó con el municipio de Playa desde el año pasado. “Este es un sistema basado en la gestión de procesos dinámicos, que permite organizar los procesos que se dan en una organización, de manera tal que fluyan de forma dinámica y se obtengan los resultados necesarios en el tiempo real que se requiere”, dijo Corona Castellanos.
En la reunión del Consejo de Defensa Provincial correspondiente a este 8 de febrero, el jefe del Área de Inteligencia de Negocios de de Datys, agregó que la Plataforma Monitor epidemiológico posibilitaría destrabar los cuellos de botella existentes hoy en el proceso desde los laboratorios, la Atención Primaria de Salud hasta los centros de aislamiento y hospitales y reflejará, en tiempo real, la cantidad de PCR realizados en total y por municipios, los resultados positivosy negativos, entre otros datos.
El Monitor epidemiológico, hecho sobre la plataforma Papirus, desarrollada por la empresa, permite agilizar y auditar los procesos de trabajo en tiempo real y puede servir para otros tipos de muestras de otras enfermedades, destacó Corona Castellanos.
Para la entrada en funcionamiento de esta solución informática, consideró, se requiere de la disposición de las personas hacia una alternativa que facilitará el trabajo, para lo cual se ha entrenado al personal que tendrá a su cargo su operación.
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Muy buena la idea. En estos momentos mi familia está pasando por mucho a sin sabores a causa de la desinformación.
Muy buena idea, van a descubrir con esto cuanto se puede hacer en materia de agilizar procesos y propiciar eficiencia , así como quitar responsabilidad a los que tanto se han sacrificado este tiempo( los médicos ) slds
Excelente trabajo, y muy necesario en estos momentos.
Buenos Dias tengo una preocupación muy grande, y necesito q alguien me aclare el procedimiento. Mi esposo es diabetico tuvo aproximadamente diez días para q le realizarán PCR por ser contacto de caso confirmado, al final dio positivo y lo trasladaron el domingo para el Julito Diaz , soy del policlinico Héroes de Giron. Municipio Cerro, el lunes por la mañana paso un médico a visitarme, fumigaron mi domicilio, hasta ahí todo bien, yo soy asmática y hipertensa tengo 57 años y obesa además. No tengo síntomas pero no me realizan el PCR hasta el día 12,no entiendo la demora teniendo enfermedades preocupantes para la covid, yo estoy en casa completamente encerrada porque soy responsable, pero quien controla mi cuarentena????? En mi consultorio no hay medico estable pasa uno por la mañana y ya. Me pregunto de yo ser positiva tengo un 90% de complicación solo por la demora del PCR. Me lo realizan el viernes y después a esperar resultado, no entiendo nada, por un lado un esfuerzo visible del gobierno, y por otro la incertidumbre, producto de esto todos los días tengo la presión alta. Atentamente espero una solución
Me siento muy complacida de que mi empresa pueda apoyar a la agilización de este proceso y sobre todo porque conociendo la plataforma Papyrus y su competencia se pueden esperar los mejores resultados.