La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informó hoy en su perfil oficial en Twitter sobre problemas de inestabilidad de la plataforma de pagos en línea Transfermóvil.
ETECSA explicó que esta situación ha provocado problemas en el funcionamiento adecuado de esta pasarela de servicio, por lo que la entidad trabaja en su solución inmediata, y ofreció disculpas a todos los usuarios del servicio de Telebanca.
"La plataforma #Transfermóvil se encuentra presentando inestabilidad, lo que ha provocado intermitencias en su funcionamiento habitual. Se trabaja en la solución y restablecimiento del servicio Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas", tuiteó ETECSA.
Transfermóvil, la aplicación líder del comercio electrónico en Cuba, recibió a inicios del presente año el Premio de Innovación Tecnológica 2020 que otorga el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio ambiente,
según publica la Gaceta Oficial de la República en la Resolución 1/2021, por su aporte a la sociedad y al proceso de informatización de la sociedad cubana.
De acuerdo con pronósticos del equipo de trabajo, antes de que finalice el mes de junio de 2021 la APK debe superar los dos millones de usuarios, lo cual implicaría un volumen considerable de operaciones; no obstante, aseguran, la plataforma está lista para el desafío.
(Tomado de ACN)
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Como es posible que un problema tan serio que implica las finanzas personales de indias de clientes, está entidad lo comunique por twitter...y los que no utilizan esta red social no se enteran?desde cuándo se volvió esto una comunicación oficial a los clientes? Debería ETECSA tener más respeto y cuidado con sus clientes y pensar que una simple disculpa en situaciones como estás que ocasionan daños y perjuicios como a mí que no pude honrar un débito no son suficientes, deben preocuparse además en informar rápidamente por todos los canales posibles la afectación, es su responsabilidad y se la deben al pueblo.
Yo considero que el costo del minuto que era de.35ctv de acuerdo a la cantidad de celulares que hay en Cuba, mas la cantidad de personas que usan Internet debían bajarlo al menos a .20 o menos
La aplivacion Transfermovil es lo mejor del correo electronico Felicidades para sus creadores desde mi casa lo pago todo y soy jubilada. FELICIDADES Y GRACIAS
siempre he utilizado esta aplicación ya me extrañaba que se mantuviera tanto tiempo sin problemas.
Y ¿cuándo BANDEC piensa arreglar y hacer accesible su Kiosco BANDEC de nuevo? Llevan 3 meses "reparándolo".