UtilEs, una apk con la que puedes gestionar tus dos líneas en Cuba

Lo que comenzó hace unos años como una APK básica para facilitar el acceso al saldo, el cobro revertido (*99) y la adquisición de los planes de minutos, SMS y datos, en la actualidad es una herramienta efectiva para gestionar todas ofertas de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) para los diferentes usuarios de la red móvil.

“UtilEs ha evolucionado — aseguró su desarrollador Luis García Pérez — . La aplicación ha variado en la medida que aparecieron nuevas opciones, para ajustarnos a las necesidades de las personas. Por eso en las últimas versiones adicionamos facilidades para los clientes pospago, los usuarios con Dual SIM y los de la 4G/LTE”

Detrás de las novedades hay mucho esfuerzo, pues como afirma el informático seguirles la pista a los cambios de ETECSA no es sencillo.

“Aunque ya esperábamos las nuevas ofertas de paquetes de datos móviles, no existe comunicación directa con los desarrolladores para informar sobre los cambios, que afectan a las apps, lo cual ralentiza y complejiza nuestro trabajo”, dijo.

Este desfase también ha causado molestias en otras ocasiones entre los usuarios, quienes, acostumbrados a utilizar aplicaciones como UtilEs, cuando la empresa anunció opciones “sorpresa” las compraron y los resultados no fueron los esperados, pues ejecutaron códigos USSD desactualizados. “No podíamos estar listos a tiempo porque no conocíamos la información previamente”, argumentó García.

Un pilar para el buen funcionamiento de la APK es su comunidad en Telegram. A través de esa red de mensajería existe retroalimentación y se conocen las quejas y sugerencias. De ese intercambio surgieron las propuestas de incluir opciones para las líneas pospago y para los terminales con dos SIM.

“En Cuba muchos usuarios poseen más de una línea, en su mayoría una de estas es estatal. Para estos clientes UtilEs les brinda la posibilidad de mantener el modo por defecto o escoger una de las SIM. También pueden seleccionar el método de consulta para el saldo en cada caso”, expuso Luis García Pérez.

Sobre la gestión de los planes 4G/LTE, el desarrollador precisó que la aplicación dispone de toda la información sobre las ofertas (precios y cantidad de megabytes) y los paquetes pueden obtenerse a través de los códigos USSD o el portal MiCubacel.

“Cuando existen actualizaciones se investiga cual es la mejor manera de presentárselas al usuario, de acuerdo con la arquitectura de la aplicación. En el proceso de desarrollo siempre probamos antes. Al inicio de la app teníamos mucho por resolver, ahora estamos en una fase de mejoras constantes”, acotó García Pérez.

Si eres cliente pospago, tienes dos líneas o simplemente no quieres memorizar todos los USSD para acceder a las ofertas de ETECSA, UtilEs es una recomendación de #LunesDeApp. Súmate a los más de un millón de usuarios que ya la han descargado en Apklis.

(Tomado de Juventud Técnica)