Informamos que, producto de un incendio que dañó la red de telecomunicaciones en la zona de Guanabo, se encuentran afectados los servicios de telefonía fija y el acceso a internet a través de datos móviles en las localidades de Boca Ciega, centro de Guanabo, Peñas Altas y El Comino.
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestros técnicos trabajan para restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
(Tomado del perfil en Facebook de División Territorial Este, División La Habana, Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A)
Otras informaciones:
Afectaciones eléctricas en La Habana del 17 al 23 de marzo
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Realmente la falta de respeto al cliente de Etecsa ya no tiene límites. Después de 44 horas continuas sin servicio por la " contingencia energética " otras 24 horas sin ningún tipo de servicio porque ni siquiera la telefonía funciona ahora Después que cambiaron la numeración para supuestamente mejorar los servicios, pues al contrario las numeraciones antiguas no pierden servicio cuando falta la energía eléctrica y nosotros sí y el respaldo para mantener la cobertura y la Internet hace años no existe. Si hay un pequeño fallo eléctrico al minuto perdemos cobertura y conectividad y el servicio Nauta Hogar cada día peor, muchas veces sin conectividad en cualquier horario. Ni una nota en el Noticiero para informar qué estaba pasando. Un día entero sin comunicación de ningún tipo. Muy mal.
Jamás en mi vida había conocido de tantos incendios, prácticamente uno detrás de otro. Es evidente que algo está pasando es hora de poner los ojos sobre estos hechos.