Las personas que tienen una forma de gestión no estatal (FGNE) en su vivienda pueden solicitar a la Empresa Eléctrica de La Habana que se le aplique una tarifa que le reporta beneficios en cuanto al importe a pagar por sus consumos de energía.

Su uso también aplica para los servicios de la junta administrativa, dígase el motor de agua e iluminación de espacios comunes en inmuebles.

Se trata de la tarifa B6, cuyo concepto fundamental se basa en que para los primeros 250 kilowatt consumidos por el usuario, se mantiene el mismo precio que tiene ese tramo en la tarifa residencial.  "De ahí en adelante hay un valor fijo para cualquier cantidad de consumo, y a menor precio”, dijo la directora comercial de la mencionada entidad, ingeniera Leysi Hernández. 

Foto: Empresa eléctrica

Significa que a partir de los 250 kilowatts el cliente paga por el precio que tiene el kWh en la tarifa NO residencial, la cual no está estructurada en bloques de consumo.

Hernández comparó que entre quienes registran menos de 250 kilowatt no representa ningún cambio respecto a la B2, pero la mejoría es sustancial desde el punto de vista económico para los altos consumidores del residencial, en muchos casos relacionado con tener esas FGNE en su propia vivienda y, por ende, contabilizarse el consumo eléctrico a través de un mismo metro contador.

Actualmente hay 28 282 clientes acogidos a la B6, quienes han experimentado un ahorro del 34.25 del importe a pagar. Los interesados en pasar a esta opción deben dirigirse a la oficina comercial de su municipio a realizar sus contratos. Es requisito presentar el carné de identidad, último recibo pagado (no pueden tener adeudos); aportar, además, los documentos (original y una fotocopia) que lo acreditan como trabajador de una forma de gestión no estatal y el número (trece dígitos) de la cuenta bancaria de la que en un futuro inmediato, se le debitará el pago del servicio de forma automática.

Desde enero de 2021 el país aplica tres tipos de tarifas basado en modelaciones y estudios realizados, en virtud de establecer un equilibrio entre esas formas de gestión, y que al final no se trasladara el precio de la tarifa en el residencial hacia el producto o servicio que brindan.

Con esta medida se pretendió equiparar las condiciones de pago del servicio eléctrico de las empresas estatales con las formas no estatales.

Por otra parte, Leysi Hernández llamó a continuar incentivando el uso de las diferentes alternativas del pago de la factura al final de mes, que muestran un crecimiento con respecto a etapas anteriores y reafirman su validez en cuanto a las facilidades que reportan a los clientes, así como para la economía institucional.

Del total de 845 000 clientes que tiene la Empresa Eléctrica, son del sector residencial 790 000 y casi el 30 % ha optado estas vías. Son mayoría quienes utilizan el Transfermóvil con su descuento del 3 %, y en el caso de Enzona, excepto en el mes de julio, la rebaja durante el actual calendario ha sido del 5 %.

Durante el año precedente, tras el cierre de las oficinas comerciales, se registró un alza sustancial del empleo de esas modalidades, que suponen total comodidad al facilitar la realización de los pagos a cualquier hora del día –siempre tres días antes de la fecha acuñada en el recibo de consumo-, además del descuento del monto a pagar.

Hernández aseguró que han disminuido de forma gradual las quejas recibidas por parte de clientes que, pese a haber pagado oportunamente, les era retirado el servicio. 

Foto: Empresa eléctrica

Esto ha sido posible a partir de la implantación, en marzo último, de un sistema automatizado que asegura la eficacia de los registros dentro de la base de datos de la empresa.

Otra forma de pago sigue siendo el lector-cobrador y los correos y bancos, con los cuales existen convenios para que dentro del mismo municipio de residencia las personas liquiden su importe.  Igual se ofrece ese servicio en las 35 oficinas comerciales radicadas en todos los territorios de la capital cubana.

Muy bien recibida fue la reciente apertura de una nueva oficina en el poblado de Calabazar, en el habanero municipio de Boyeros, que tiene gran impacto social para quienes antes debían trasladarse hasta localidades como Santiago de Las Vegas o el reparto Abel Santa María.

La directiva informó que todo cliente que dese recibir su factura de electricidad de manera digital puede solicitarlo lo mismo en las oficinas comerciales que mediante el 18888, teléfono habilitado para la atención a la población. También puede hacerse a través del correo electrónico 18888@eleclh. une.cu

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