Atendiendo a la demanda actual de extracción de efectivo en los cajeros automáticos y su disponibilidad técnica, el Banco Metropolitano S.A. sugiere a sus clientes y población en general, utilizar estos equipos dispensadores preferentemente, los días entre semana; de igual manera pueden realizar extracciones en las oficinas comerciales de CADECA y los comercios y establecimientos habilitados para el servicio de Caja EXTRA.
Como alternativa para el pago de compras de bienes y servicios en los establecimientos comerciales se aconseja utilizar las vías electrónicas, con el empleo de las aplicaciones Transfermóvil y EnZona, mediante códigos QR y por los terminales de puntos de venta (TPV o POS).
Para conocer la ubicación por municipio de las oficinas de CADECA y de los establecimientos habilitados para el servicio de caja extra, puede contactarnos por nuestro perfil institucional en Telegram, Twitter, y Facebook (@BanmetCuba). También pueden comunicarse con el centro de llamadas de Telebanca por los teléfonos 7868-3535 y 7866-0606 o por el correo electrónico clientes@banmet.cu.
Comunicación Institucional y Mercadotecnia
Banco Metropolitano S.A.
Oficina Central.
Ver además:
Anuncia Banco Metropolitano servicio exclusivo de caja en algunas sucursales este fin de semana
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Pregunto por qué el Banco Metropolitano y los bancos similares similares de nuestro país no habilitan en cada agencia bancaria donde estén deficitarios los servicios de estos cajeros automáticos, la posiblidad de brindar el servicio de un trabajador (cajero) desde un lugar habilitado en los locales de las agencias y con todas las medidas de seguridad necesarias desde una ventanilla que de a la calle pueda atender al público, así podrían brindar estos sus servicios las 24 horas del día si fuera preciso, esta opción aunque un poco carente de las ventajas de los servicios automáticos resuelve un problema desde las mismas entidades sin tener que derivar la situación en terceros que como bien ya se conoce no están aportando a resolver esta traba en la que se ha convertido la extracción de efectivo de una tarjeta magnética, independiente de la política que este hoy promoviendo nuestro sistema bancario este no puede estar ajeno a la compleja situación creada y por ende tiene que acabar de dar respuesta a esta y no pasar el problema a otras entidades como solución.
Es cierto los fines de semana es difucik extraer dinero, Pero la plaraforma Enzona cuando comenzara a funciobar para pode pagar las compras en las bodegas, y otros centros de comercio. Yo piensi, que si trabsfermovil funciona bien, es mejor ponet esis oagos en esa plarafirma y no ponernos cin Enzona, que yo no he podido utilizarla. Carlos Humberto Medina Diaz
Vivo en Stgo de Las Vegas, acá en las bodegas y carnicerías, se reusan usar el pago por EZ y Transfermóvil, se quejan de lo demorado del proceso y te dicen que les transfieran el dinero a ellos o incluso que pague después, es inconcebible, como las personas con total desfachatez hacen propuestas que violan lo establecido, dejan a los clientes sin alternativas, lo tomas o lo dejas y no pasa nada....gracias buenos días.
Lo triste es que los cajeros muchas veces están fuera de servicio y Cadecas sin conexión y los bancos con billetes de pequeño valor, hay que llevar un maletin.? Estas cosas no tienen solución?
Otra cosa más para añadir a la lista de lo que no funciona en el país: los cajeros automáticos. Para colmo el Banco trata de "pasarle la bola" a otras cosas que no funcionan: el uso de Enzona que los tenderos se niegan a usar y los POS que rara vez tienen conexión. Vamos bien y mejorando!!!